Přidání widgetu

Important

K provedení této akce jsou vyžadována odpovídající oprávnění. Dostupné možnosti závisí na oprávněních.

Nevytvářejte widgety obsahující velký počet objektů. Společnost Genesys doporučuje omezit počet na maximálně 100 objektů.

1. Klikněte na pravý roh karty řídicího panelu a vyberte možnost Přidat widget.
2. Vyberte předem definovanou šablonu widgetu nebo definujte vlastní.
3. Klikněte na tlačítko Další.
4. Vyberte jednotlivé objekty nebo skupiny objektů, které chcete zahrnout.
5. Klikněte na tlačítko Další.
6. Vyberte statistiky, které chcete zahrnout. Výchozí pořadí statistik lze změnit.
   Important

   Měli byste vybrat alespoň jednu statistiku, která není řetězcem.

   Vynechání statistiky, která je nutná k výpočtu jiné statistiky, způsobí chyby.

7. Klikněte na tlačítko Další.
8. Upravte Název widgetu.
9. Vyberte zobrazovaný Typ widgetu:
   • Widget Seznam – zobrazuje jednu statistiku pro mnoho objektů nebo mnoho statistik pro jeden objekt, v závislosti na hodnotě možnosti Typ nadpisu. Možnost Typ nadpisu je k dispozici v případě, že má widget objekty vybrané jednotlivě, ne v rámci skupiny.
   • Widget Prstenec – zobrazuje jednu statistiku pro tři první objekty a součet zbývajících objektů nebo hodnoty čtyř definovaných statistik pro jeden objekt, v závislosti na hodnotě možnosti Cyklovat podle.
   • Widget KPI – zobrazuje jednu statistiku pro několik objektů nebo několik statistik pro jeden objekt, v závislosti na hodnotě možnosti Cyklovat podle. Možnost Cyklovat podle je k dispozici v případě, že má widget objekty vybrané jednotlivě, ne v rámci skupiny.
   • Widget Mřížka – zobrazuje mřížku s objekty v řádcích a statistikami ve sloupcích.
   Important

   Maximální hodnota pro sloupcové grafy ve widgetech Seznam a KPI je maximální hodnota všech objektů vybraných pro statistiku v tomto widgetu nebo maximální hodnota výstrahy nakonfigurovaná pro tento widget.
10. Vyberte zbývající parametry definované položkou Typ widgetu.
11. Zvolte možnost Frekvence obnovování widgetu (v sekundách).
12. Vyberte statistiky pro výstrahy a definujte hodnoty výstrah (od 1 do 3).
13. Zkontrolujte výsledky v náhledu widgetu.
14. Klikněte na tlačítko Dokončit.