Zadávání nabídek volna

Žádosti zadáváte pro otevřené období pro nabídky volna poté, co je vytvoříte v podokně Volno (viz téma Vytvoření žádosti o volno). Aplikace WFM žádosti nezpracovává okamžitě, ale odloží jejich schvalování až do počátečního data zpracovávání. Tohoto data poté aplikace WFM udělí volno podle žádostí (za období pro nabídky) v závislosti na vašem služebním pořadí a postavení.

Po zadání nabídky se zobrazí dialogové okno, které vás informuje, že zadaná žádost spadá do období pro nabídky). Jestliže vyberete možnost Pokračovat, žádost o volno bude odeslána k dalšímu zpracování. Pokud aplikace WFM nemůže některé z vašich žádostí během zpracovávání nabídek vyhovět, poskytne vám určité období, během něhož můžete žádosti změnit, aby vyhovovaly omezením volna.

V zobrazí Volno vidíte rovněž místní dialogové okno se všemi dny, pro něž jste si vyžádali volno. Umístěním kurzoru myši na konkrétní den zobrazíte podrobnosti o žádosti a jeho stav (například udělení či neudělení volna). Tyto možnosti jsou dostupné nejen u žádostí o volno spadající do období nabídek, ale také u všech ostatních žádostí o volno.

Tip

Kdykoli můžete zadat nové žádosti o volno nebo upravit existující,—a to i po spuštění procesu přiřazování nabídek.—Vaše žádosti budou přiděleny na seznam čekání s preferencí. Nezapomeňte změnit stav nabídky na Připraveno.

Úprava položek volna v období nabídek

Mějte na paměti, že pokud hromadně odstraníte nebo odvoláte jakoukoli položku volna, aplikace WFM provede příslušnou akci u všech položek odeslaných v rámci dané dávky stejně, jako by to byl jediný požadavek. Stejně tak položkám, které jsou součástí jedné dávky, nelze přidat nebo zrušit označení samostatně, ale pouze hromadně.

Zůstatek volna

Žádosti o volno vytvořené a schválené v rámci období pro nabídky se zobrazují v podobě běžných položek volna a ovlivní váš zůstatek volna.

Oznámení e-mailem o změně stavu

Když se stav vaší žádosti o volno změní, aplikace WFM vám zašle oznámení e-mailem. Oznámení obdržíte například v těchto situacích:

• Vaše žádost o volno je schválena.
• Vaši žádost o volno nelze schválit a váš stav se v období pro nabídky volna změní na Čeká se.
• Časový interval (nastavený procesem přiřazování nabídek), v němž můžete měnit své žádosti o volno, vypršel a váš stav v daném období pro nabídky se změní na Vypršel limit (což znamená, že proces přiřazování nabídek se přesunul k požadavku dalšího agenta v pořadí).