Podokno Přiřazení nabídky

Toto podokno zobrazíte kliknutím na název scénáře nabídky v zobrazení Scénáře nabídek.

Jako agent můžete ke scénáři nabídek přistupovat pouze po omezenou dobu, která se označuje jako okno nabídky. Okno nabídky se zavře v den a čas označený jako koncový čas nabídky v levé horní části obrazovky.

Postup úpravy a navigace v zobrazení:

1. Klikněte na jeden z těchto ovládacích prvků: Zobrazit ovládací prvky... [+]

   Ovládací prvek	Popis
   Tlačítko Seřadit	Seřadí řádky podle dne v týdnu, nejčasnějšího počátku směny, nejčasnějšího počátku jídla, celkového počtu placených hodin za týden, vzestupně nebo sestupně.
   Tlačítko Filtr	Vyfiltruje řádky podle dne v týdnu, volných dní, počátků směny nebo počátečního času prvního jídla.
   Rozevírací nabídka Zobrazit	Zobrazí informace o plánu v níže uvedené tabulce v jednom z vybraných formátů: počáteční/koncový čas, název směny, celkový počet placených hodin za den, počáteční/koncová doba jídla.
   Tlačítko Vše	Zobrazí všechny plány bez ohledu na jejich seřazení (výchozí).
   Tlačítko Požadované	Zobrazí pouze plány označené jako požadované.
   Tlačítko Nežádoucí	Zobrazí pouze plány označené jako nežádoucí.
   Tlačítko Předchozích n	Zobrazí n předchozích plánů.
   Tlačítko Dalších n	Zobrazí další stránku, která obsahuje n plánů (kromě poslední stránky, která může obsahovat méně).

2. Klikněte na tlačítko Použít nebo tlačítkem Storno zavřete dialogové okno bez provedení změn.

Řazení plánů:

1. Zaškrtněte příslušné políčko v pravém sloupci u každého plánu, který chcete vybrat.
2. Kliknutím na jeden z těchto ovládacích prvků označte nabídky: Zobrazit ovládací prvky... [+]

   Ovládací prvek	Popis
   Tlačítko Přidat do požadovaných	Seřadí vybrané plány a přidá je do zobrazení požadovaných položek. Zobrazí se okamžitý výsledek – číslo ve sloupci nabídky vybraného plánu. (Tato čísla jsou jedinečná a po sobě jdoucí, začínají od jedničky: 1, 2, 3, 4…)
   Tlačítko Přidat do nežádoucích	Seřadí vybrané plány a přidá je do zobrazení nežádoucích položek. Zobrazí se okamžitý výsledek – číslo v [závorce] ve sloupci nabídky vybraného plánu. (Tato čísla jsou jedinečná a po sobě jdoucí, začínají od jedničky: 1, 2, 3, 4…)
   Odebrat	Odebere všechny vybrané plány ze zobrazení požadovaných nebo nežádoucích položek. (Ze zobrazení Vše nelze odebrat žádné položky.)

Tabulka plánů

Tabulka zobrazuje informace o plánech, které jsou k dispozici. Informace závisí na vybraném zobrazení. Výchozí: Počáteční a koncový čas. Sloupce tabulky:

Zobrazit sloupce tabulky... [+]

Sloupec tabulky	Popis
Název	Zobrazuje název plánu a počet týdnů, pokud je nabídka plánu delší než jeden týden.
Dny v týdnu	Každý sloupec zobrazuje informace o plánu pro den v týdnu, v závislosti na vybraném zobrazení. Zobrazení jsou pojmenována (a zobrazují odpovídající pojmenované hodnoty) pro směnu každého dne a celkově pro týden: Počáteční a koncová doba směny Názvy směn Celkový počet placených hodin za den Počáteční a koncová doba jídla Poznámka: Bez ohledu na vybrané zobrazení tento sloupec zobrazuje také název celodenní aktivity, která není směnou nebo nemá definovaný čas.
#	Zobrazuje počet instancí konkrétního plánu, které jsou k dispozici pro nabídky v kontaktním centru. Pokud je například číslo tohoto sloupce 3, pak lze pro tento plán schválit 3 různé agenty.
Týdenní součty	Zobrazuje celkový počet placených hodin za týden pro každý plán.
Nabídka	Zobrazuje aktuální nabídku pro tento plán.
Zaškrtávací políčko	Zobrazuje zaškrtávací políčko pro každou nabídku plánu. Způsob použití: Zaškrtnutím políčka vyberete plán na stejném řádku. Kliknutím na tlačítko Přidat do požadovaných nebo Přidat do nežádoucích přidáte plán do odpovídajícího seznamu. Kliknutím na tlačítko Odebrat odeberete vybraný plán z aktuálního seznamu. Lze vybrat libovolný počet plánů.