Funkce automatického schvalování volna

Pokud supervizor povolí funkci automatického schvalování, vaše žádosti o volno budou okamžitě schváleny a publikovány do hlavního plánu, pokud splňují následující podmínky:

• Funkce je povolena. Obraťte se na supervizora.
• Všechny požadované dny jsou až po lhůtě na vyřízení. Lhůta na vyřízení se zobrazuje v podokně Zůstatek.
• Žádost o volno je na více hodin, než je minimální počet potřebný pro aktivaci funkce automatického schvalování.
• Doba vaší nepřítomnosti nepřekračuje limity volna stanovené supervizorem.
• Máte nashromážděný dostatek volných hodin k pokrytí žádosti o volno.

Je-li funkce automatického schvalování vypnutá, žádosti jsou zadávány ve stavu Preferováno a supervizor je musí před začleněním do plánu schválit.

Některé podmínky se vztahují pouze na žádosti o celý den volna nebo na žádosti o volno na část dne:

• Žádosti o celý den volna se vždy publikují automaticky.
• Když dojde k odvolání volna na celý den, systém WFM obnoví základní plán (je-li k dispozici).
  • Pokud je samotné odvolané volno základním plánem nebo není-li základní plán k dispozici a volno je neplacené, systém WFM volno vloží.
  • Pokud je odvolané volno placené, systém WFM naplánuje kompatibilní směnu s počtem placených hodin odpovídajícím délce odvolaného volna.
• Volno na část dne musí proběhnout během směny agenta.
• Jestliže se instance volna na část dne překrývá s výjimkou pro část dne, systém WFM provede předběžné opatření a výjimku odstraní (pokud je tak nastaven).
• Jestliže se instance volna na část dne překrývá s jiným volnem na část dne, systém WFM žádost zamítne.

Important

• Pokud má přidaná instance volna stav Schváleno, Nenaplánováno, pošle aplikace WFM upozornění vašemu supervizorovi.
• Při zadání zahájení/konce či placeného času do žádosti o volno systém WFM tyto hodnoty ověří v databázi těchto nastavených omezení: dostupnost kontraktu, minimální nejčasnější začátek všech dostupných denních směn a maximální nejpozdější konec všech směn.