Zobrazení veřejných nabídek

Okno Veřejné nabídky slouží ke zkoumání a odpovídání na nabídky výměn plánů všem agentům. V závislosti na nastavení aplikace WFM Web v dané lokalitě mohou být veřejné nabídky učiněny všem agentům ve vašem týmu nebo všem agentům ve všech týmech.

Okno obsahuje obvyklé prvky pro výběr data a tabulku nabídek; její základní funkce jsou popsány v tématu Společné funkce oken pro výměny.

Zobrazení informací o plánu

První řádek zobrazení Veřejné nabídky vždy zobrazuje informace o plánu na jinak barevném pozadí. Klepnutím na název zobrazíte podrobnosti o plánu vybraného týdne v kontextovém okně.

Tabulka Nabídky

Obsah tabulky je seřazen podle jména agenta. Zobrazují se v ní pouze nabídky, jejichž stav je Otevřeno, jejich časový limit ještě nevypršel, neprobíhá u nich kontrola a nebyly přijaty, potvrzeny, zamítnuty ani zrušeny.

Tabulka obsahuje tyto podrobnosti:

• V prvním sloupci (Re) znamená hvězdička (*), že jste na nabídku v tomto řádku již odpověděli.
• Ve sloupci Jméno agenta můžete klepnutím zobrazit okno Podrobnosti o plánu agenta, který nabídku učinil.

Odpověď na nabídku

• Chcete-li plány vyměnit, ve sloupci Akce klepněte na tlačítko Odpovědět ().
  
  Zobrazí se okno Poznámky k výměnám, kde je možné přidat poznámky a odeslat odpověď.