Preference
Okno Preference obsahuje dvě karty: Preference – přehled (výchozí) a Schémata dostupnosti.
Karta Preference – přehled (klepněte na její název) slouží k následujícímu:
- zobrazení vašich preferencí pro směny, výjimky, volné dny, pracovní dobu, volno a dostupnost;
- přidání, změna nebo smazání preferencí směn, dostupnosti nebo volných dnů podle potřeby;
- vkládání poznámek týkajících se vašich preferencí.
Zobrazení preferencí a výjimek
V podokně Týdenní preference na kartě Preference – přehled jsou preference a výjimky ve sloupci každého dne znázorněny jako segmenty pokrývající časové kroky příslušné preference nebo výjimky. Legenda ukazuje, které barvy představují stavy výjimek a preferencí.
V tabulce Týdenní preference můžete vidět stav každého volného dne, u něhož jste zadali preference volného dne. Většina buněk ve sloupci Volný den bude prázdná s výjimkou konkrétních dnů, pro které jste vytvořili preference. V těchto buňkách naleznete jeden ze tří stavů volného dne: Plánováno, Preferováno nebo Schváleno.
V podokně Schémata dostupnosti (klepněte na daný název) můžete provést následující úkony:
- vytvoření, změna a odstranění schémat dostupnosti,
- vytvoření preferencí dostupnosti pomocí schémat dostupnosti.
Podokno Preference – přehled se dělí do tří hlavních částí:
HORNÍ – odkaz Preference – přehled a odkaz Schémata dostupnosti na levé straně a tabulka Týdenní preference pod nimi po celé šířce zobrazení.
PROSTŘEDNÍ – legenda popisující barvy použité v tabulce Týdenní preference.
DOLNÍ – tabulka Denní preference shrnuje vaše preference a jejich stav pro každý den. Obsahuje řádek pro každý den v týdnu a tyto sloupce... [+]
Stavy a hierarchie preferencí
Před plánováním může být preference Schválena, Zamítnuta nebo Preferována. Poté, co je vytvořen plán pro data obsahující tuto preferenci, její stav může být Naplánována (objevuje se v plánu) nebo Nenaplánována (neobjevuje se v plánu).
- Schválená preference se bude objevovat v plánu, dokud nebude odstraněna nebo nebude přidána jiná preference vyšší úrovně. Pokud k tomuto dojde, změní se stav preference nižší úrovně na Zamítnuta.
- Zamítnutá preference se nebude vyskytovat v plánu. Pokud však byla zamítnuta kvůli přidání preference vyšší úrovně, která pak byla před tvorbou plánu odstraněna, znovu se v plánu objeví. V tomto případě získá preference svůj původní stav, což může být Schválena nebo Preferována.
- Preferovaná preference se objeví v plánu, pokud je v souladu s omezeními plánování a nastaveními optimalizace zvolenými pro vaši lokalitu.
Klepnutím zobrazíte hierarchii preferencí: [+]
Grafická hierarchie
Grafická hierarchie se liší od hierarchie řešených stavů. Graf Předvolby obsahuje následující hierarchie seřazené odshora dolů.
Klepnutím zobrazíte grafickou hierarchii: [+]
Položky se stavem Schválena nebo Naplánována se nachází v horní části a položky se stavem Preferována (stejného typu) se nachází pod nimi.
Úprava a odstraňování preferencí
Chcete-li upravit nebo odstranit preferenci prostřednictvím podokna Týdenní preference nebo tabulky Denní preference na kartě Preference – přehled, postupujte následovně.
Úprava preferencí
Postup úpravy preferencí v podokně Preference – přehled:
- Klepněte na preference, které chcete upravit.
- Klepněte na tlačítko Upravit.
- Po zobrazení dialogového okna proveďte požadované úpravy a klepnutím na tlačítko OK záznam odešlete, nebo klepnutím na tlačítko Storno změny zamítněte a dialogové okno zavřete.
Poznámky k úpravě preferencí
- Pokud systém WFM preferenci naplánuje, objeví se upravená preference v okně Preference.
- Jestliže preference dostupnosti nelze upravit, zobrazí se po zavření dialogového okna Upravit varování a preference zůstanou beze změn.
- Jestliže preference směny nelze upravit, zobrazí se varování, ale dialogové okno Upravit se nezavře a datum se neopraví.
- Pokud vyberete jiné časové pásmo, než jaké je časové pásmo lokality, počáteční čas dostupné směny se může lišit.
- Během přidávání směny do preferencí se vám s ohledem na zvolené časové pásmo zobrazí méně dostupných počátečních časů, případně vůbec žádné. V takovém případě vyberte časové pásmo lokality nebo zadejte jiné časové pásmo.
- Preference nemusí být přiděleny, pokud je supervizor neschválí ještě před plánováním. Pokud preference nebyly přiděleny, aplikace WFM jich podle pravidel nastavených pro vaši lokalitu naplánuje co nejvíce.
Odstranění preferencí
Budete-li chtít preference odstranit, zvolte příslušnou preferenci a klepněte na tlačítko Odstranit.