Prohlížení odpovědí na nabídky jiných agentů

V okně Moje odpovědi můžete provést následující úkony:

• zobrazení vlastních odpovědí na nabídky výměn plánu od jiných agentů,
• zobrazení stavu vámi zodpovězených nabídek,
• zrušení odpovědi čekající na vyřízení (změníte-li názor).

Toto okno obsahuje obvyklé prvky pro výběr data a tabulku nabídek a odpovědí; její základní funkce jsou popsány v tématu Společné funkce oken pro výměny.

Tabulka Nabídky a odpovědi

V tabulce jsou uvedeny všechny nabídky, jejichž počáteční den náleží do vybraného týdne. Jsou seřazeny podle svých počátečních dat.

Ve sloupci Jméno agenta jsou uvedeni agenti, kteří zadali jednotlivé nabídky.

• Klepnutím na odkaz na agenta ve sloupci Jméno agenta zobrazíte okno Podrobnosti o plánu příslušného agenta.

Zobrazení stavu výměny a zrušení odpovědí

Ve sloupci Stav se zobrazují aktuální stavy jednotlivých dvojic nabídka – odpověď. Některé stavy odpovědi umožňují její zrušení pomocí sloupce Akce.

Stav:	Vysvětlení:	Dostupné akce:
Přijato	Přijali jste osobní nabídku nebo jste odpověděli na veřejnou nabídku. Vaše odpověď nyní čeká na rozhodnutí nabízejícího agenta.	Klepněte na tlačítko Storno (), chcete-li svou odpověď zrušit.
Kontrola	Přijali jste tuto nabídku a nabízející agent schválil vaši odpověď, pokud to bylo nutné. Výměnu ale nelze schválit automaticky. Nyní čeká na schválení supervizora.	Klepněte na tlačítko Storno (), chcete-li svou odpověď zrušit.
Potvrzeno	Vy i nabízející agent jste potvrdili nabídku a výměna byla schválena automaticky nebo supervizorem. Výměna byla uskutečněna.	Žádné
Zamítnuto	Vaše odpověď byla zamítnuta buď nabízejícím agentem, nebo supervizorem. Výměna se neuskuteční.	Žádné
Zrušeno	Vaše odpověď byla zrušena: buď jste ji výslovně zrušili vy, druhý agent zrušil původní nabídku, nebo aplikace WFM Web automaticky zrušila výměnu kvůli změnám v plánu některého z agentů. Výměna se neuskuteční.	Žádné
Vypršelo	Nabídka nebyla schválena před prvním dnem, kterého se týkala. Výměna se neuskuteční.	None

Pokud správce systému povolil funkci poznámek a vy zrušíte odpověď, zobrazí se okno Poznámky k výměnám. Můžete přidat poznámku a dokončit akci klepnutím na tlačítko Odeslat.

Další podrobnosti o požadavcích na schválení výměny naleznete v tématu Výměny – přehled.