Obchodní atributy
Obchodní atributy jsou objekty, které slouží jako kontejnery konkrétního typu pro objekty Hodnota atributu. Instancemi tohoto objektu jsou dostupné výčty (klasifikace), například typ média, typ služby a další.
Další informace o obchodních atributech naleznete v následujících dokumentech:
- Universal Routing 8.1 Business Process User's Guide (Univerzální směrování 8.1 – uživatelská příručka k obchodním procesům) ,
- Universal Routing 8.1 Reference Manual (Univerzální směrování 8.1– referenční příručka) ,
- [https://docs.genesys.com/Documentation:ES:IxnProps:BizAttrib:8.1.4 téma Obchodní atributy v příručce eServices Interaction Properties Reference Manual]
Seznam Obchodní atributy zobrazuje obchodní atributy, které se nacházejí ve vašem prostředí. Je seřazen v hierarchii podle klientů, konfiguračních jednotek, lokalit a složek. Pokud chcete zobrazit objekty podle konkrétní hierarchie, vyberte typ hierarchie z rozevírací nabídky nad seznamem.
Správce konfigurace respektuje nastavení oprávnění klientů. Přístup máte pouze k těm objektům, ke kterým máte udělena přístupová oprávnění.
Obsah tohoto seznamu můžete filtrovat dvěma způsoby:
- Zadejte název nebo část názvu objektu do pole Rychlý filtr.
- Kliknutím na ikonu kostky otevřete panel filtrů Adresář klientů. Na tomto panelu klikněte na klienta, kterého chcete vybrat. K filtrování seznamu klientů použijte pole Rychlý filtr na tomto panelu.
Položky v seznamu můžete seřadit kliknutím na záhlaví sloupce. Opakovaným kliknutím na záhlaví sloupce obrátíte pořadí řazení. Pomocí tlačítka Vybrat sloupce můžete přidávat a odebírat sloupce.
Pokud chcete vybrat více objektů současně nebo výběr některých objektů zrušit, klikněte na tlačítko Vybrat.
Chcete-li vytvořit nový objekt Obchodní atribut, klikněte na tlačítko Nový. Zobrazit nebo upravit podrobnosti již existujícího objektu můžete kliknutím na jeho název nebo kliknutím na zaškrtávací políčko vedle něj a poté na tlačítko Upravit. Chcete-li odstranit jeden nebo více objektů, zaškrtněte v seznamu políčka vedle nich a klikněte na tlačítko Odstranit. Také můžete odstranit jeden objekt kliknutím na něj a poté na tlačítko Odstranit. Také můžete kliknout na tlačítko Další a provést některý z následujících úkonů:
- Klonovat – zkopíruje obchodní atribut.
- Přesunout do – přesune obchodní atribut do jiné hierarchické struktury.
- Povolit nebo zakázat obchodní atributy.
- Vytvořit složku, konfigurační jednotku či lokalitu. Další informace najdete v části Hierarchie objektů.
Kliknutím na název obchodního atributu zobrazíte další informace o objektu. Také můžete nastavit možnosti a oprávnění.
Procedure: Vytváření objektů Obchodní atribut
Steps
- Klikněte na tlačítko Nový.
- Zadejte následující údaje. U některých polí můžete zadat název hodnoty nebo kliknout na možnost Procházet a vybrat hodnotu ze seznamu:
- Název – název obchodního atributu. Pro tuto vlastnost je nezbytné zadat hodnotu a tato hodnota musí být jedinečná v databázi Configuration Database (v podnikovém prostředí) nebo v rámci klienta (v prostředí s více klienty). Po nastavení již hodnotu nelze změnit.
- Zobrazovaný název – lokalizovaný název obchodního atributu, pod kterým má být tento objekt zobrazen na prvcích grafického uživatelského rozhraní (například dialogových oknech). Ve výchozím nastavení je tato hodnota stejná jako u vlastnosti Název.
- Popis – stručný popis obchodního atributu.
- Typ – typ obchodního atributu. Pro tuto vlastnost je nezbytné zadat hodnotu. Po nastavení již hodnotu nelze změnit.
- Klient – v prostředí s více klienty se jedná o klienta, ke kterému objekt patří. Tato hodnota je automaticky nastavena na klienta určeného v poli Adresář klientů v seznamu objektů.
- Stav povolen – pokud je tato možnost zaškrtnuta, znamená to, že je objekt v běžném provozním stavu a lze jej využívat bez jakýchkoli omezení.
- Klikněte na tlačítko Uložit.
category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide