Přístupové skupiny
Přístupové skupiny jsou skupiny uživatelů, kteří musejí mít stejnou sadu oprávnění pro objekty konfigurační databáze.
V mnoha případech patří uživatelé do malého počtu kategorií s různými potřebami přístupu. Agenti v rámci týmu, kteří vykonávají stejné úlohy, mají často stejné potřeby, co se týče přístupu. Dvě nebo tři osoby zodpovědné za správu konkrétní lokality či kontaktního střediska mohou také mít stejné požadavky na přístup. Řízení přístupu můžete výrazně usnadnit seskupením jednotlivců do přístupových skupin, pro které nastavíte oprávnění.
- Uživatelský účet default (výchozí) nesouvisí s přístupovými skupinami, a tudíž se nezobrazuje jako člen žádné přístupové skupiny.
- Podrobné pokyny o správě rolí přidělených přístupovým skupinám najdete v příručce k nasazení zabezpečení systému Genesys 8.1.
Seznam Přístupové skupiny zobrazuje přístupové skupiny, které se nacházejí ve vašem prostředí. Je seřazen v hierarchii podle klientů, konfiguračních jednotek, lokalit a složek. Pokud chcete zobrazit objekty podle konkrétní hierarchie, vyberte typ hierarchie z rozevírací nabídky nad seznamem.
Správce konfigurace respektuje nastavení oprávnění klientů. Přístup máte pouze k těm objektům, ke kterým máte udělena přístupová oprávnění.
Obsah tohoto seznamu můžete filtrovat dvěma způsoby:
- Zadejte název nebo část názvu objektu do pole Rychlý filtr.
- Kliknutím na ikonu kostky otevřete panel filtrů Adresář klientů. Na tomto panelu klikněte na klienta, kterého chcete vybrat. K filtrování seznamu klientů použijte pole Rychlý filtr na tomto panelu.
Pokud chcete vybrat více objektů současně nebo výběr některých objektů zrušit, klikněte na tlačítko Vybrat.
Chcete-li vytvořit nový objekt Přístupová skupina, klikněte na tlačítko Nový. Zobrazit nebo upravit podrobnosti již existujícího objektu můžete kliknutím na jeho název nebo kliknutím na zaškrtávací políčko vedle něj a poté na tlačítko Upravit. Chcete-li odstranit jeden nebo více objektů, zaškrtněte v seznamu políčka vedle nich a klikněte na tlačítko Odstranit. Také můžete odstranit jeden objekt kliknutím na něj a poté na tlačítko Odstranit.
Dále můžete zaškrtnout políčko vedle jednoho nebo více objektů, kliknout na tlačítko Další a provést některý z následujících úkonů:
- Klonovat - zkopíruje přístupovou skupinu.
- Přesunout do - přesune přístupovou skupinu do jiné hierarchické struktury.
- Povolit nebo zakázat přístupové skupiny.
- Vytvořit složku, konfigurační jednotku nebo lokalitu. Další informace najdete v části Hierarchie objektů.
Kliknutím na název přístupové skupiny zobrazíte další informace o objektu. Také můžete nastavit možnosti a oprávnění a zobrazit závislosti.
Procedure: Vytváření objektů Přístupová skupina
Steps
- Klikněte na tlačítko Nový.
- Zadejte následující údaje. U některých polí můžete zadat název hodnoty nebo kliknout na možnost Procházet a vybrat hodnotu ze seznamu:
- Název - název přístupové skupiny. Pro tuto vlastnost je nezbytné zadat hodnotu a tato hodnota musí být jedinečná v konfigurační databázi (v podnikovém prostředí) nebo v rámci klienta (v prostředí s více klienty).
- Klient - v prostředí s více klienty se jedná o klienta, ke kterému objekt patří. Tato hodnota je automaticky nastavena na klienta určeného v poli Adresář klientů v seznamu objektů.
- Stav povolen - pokud je tato možnost zaškrtnuta, znamená to, že objekt je v běžném provozním stavu a lze jej využívat bez jakýchkoli omezení.
- Kliknutím na tlačítko Použít přístupovou skupinu uložte. Zobrazí se karta Členové.
- Na kartě Členové můžete přidat uživatele kliknutím na tlačítko Přidat. V místním okně můžete vytvořit nový objekt Uživatel kliknutím na tlačítko Nový.
- Po přidání uživatele do přístupové skupiny proveďte některou z následujících akcí:
- Kliknutím na tlačítko Uložit přijměte změny a vraťte se na seznam objektů.
- Kliknutím na tlačítko Použít přijměte změny a zůstaňte na kartě.
- Kliknutím na tlačítko Storno změny zrušte.
category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide