Obchodní atributy

Obchodní atributy jsou objekty, které slouží jako kontejnery konkrétního typu pro objekty Hodnota atributu. Instancemi tohoto objektu jsou dostupné výčty (klasifikace), například typ média, typ služby a další.

Important

Názvy a hodnoty obchodních atributů mohou být ukládány pomocí znakové sady UTF-8. Díky tomu mohou být atributy a jejich hodnoty zadávány a zobrazovány v jakémkoli jazyce včetně jazyků nepoužívajících tabulku ASCII, jako je například Japonština. Je-li to třeba, pro jeden obchodní atribut lze zkombinovat dva nebo více jazyků.

Další informace o obchodních atributech naleznete v následujících dokumentech:

• Uživatelská příručka obchodního procesu aplikace Universal Routing 8.1
• Referenční příručka aplikace Universal Routing 8.1
• Téma Obchodní atributy v referenční příručce interakčních vlastností e-Služeb.

Seznam Obchodní atributy zobrazuje obchodní atributy, které se nacházejí ve vašem prostředí. Je seřazen v hierarchii podle klientů, konfiguračních jednotek, lokalit a složek. Pokud chcete zobrazit objekty podle konkrétní hierarchie, vyberte typ hierarchie z rozevírací nabídky nad seznamem.

Important

Zakázané obchodní atributy jsou v seznamu zobrazeny šedě.

Správce konfigurace respektuje nastavení oprávnění klientů. Přístup máte pouze k těm objektům, ke kterým máte udělena přístupová oprávnění.

Obsah tohoto seznamu můžete filtrovat dvěma způsoby:

• Zadejte název nebo část názvu objektu do pole Rychlý filtr.
• Kliknutím na ikonu kostky otevřete panel filtrů Adresář klientů. Na tomto panelu klikněte na klienta, kterého chcete vybrat. K filtrování seznamu klientů použijte pole Rychlý filtr na tomto panelu.

Položky v seznamu můžete seřadit kliknutím na záhlaví sloupce. Opakovaným kliknutím na záhlaví sloupce obrátíte pořadí řazení. Pomocí tlačítka Vybrat sloupce můžete přidávat a odebírat sloupce.

Pokud chcete vybrat více objektů současně nebo výběr některých objektů zrušit, klikněte na tlačítko Vybrat.

Chcete-li vytvořit nový objekt Obchodní atribut, klikněte na tlačítko Nový. Zobrazit nebo upravit podrobnosti již existujícího objektu můžete kliknutím na jeho název nebo kliknutím na zaškrtávací políčko vedle něj a poté na tlačítko Upravit. Chcete-li odstranit jeden nebo více objektů, zaškrtněte v seznamu políčka vedle nich a klikněte na tlačítko Odstranit. Také můžete odstranit jeden objekt kliknutím na něj a poté na tlačítko Odstranit. Také můžete kliknout na tlačítko Další a provést některý z následujících úkonů:

• Klonovat - zkopíruje obchodní atribut.
• Přesunout do - přesune obchodní atribut do jiné hierarchické struktury.
• Povolit nebo zakázat obchodní atributy.
• Vytvořit složku, konfigurační jednotku nebo lokalitu. Další informace najdete v části Hierarchie objektů.

Kliknutím na název obchodního atributu zobrazíte další informace o objektu. Také můžete nastavit možnosti a oprávnění .

Procedure: Vytváření objektů Obchodní atribut

Steps

1. Klikněte na tlačítko Nový.
2. Zadejte následující údaje. U některých polí můžete zadat název hodnoty nebo kliknout na možnost Procházet a vybrat hodnotu ze seznamu:
   • Název - název obchodního atributu. Pro tuto vlastnost je nezbytné zadat hodnotu a tato hodnota musí být jedinečná v konfigurační databázi (v podnikovém prostředí) nebo v rámci klienta (v prostředí s více klienty). Po nastavení již hodnotu nelze změnit.
   • Zobrazovaný název - lokalizovaný název obchodního atributu, pod kterým má být tento objekt zobrazen na prvcích grafického uživatelského rozhraní (například dialogových oknech). Ve výchozím nastavení je tato hodnota stejná jako u vlastnosti Název.
   • Popis - stručný popis obchodního atributu.
   • Typ - typ obchodního atributu. Pro tuto vlastnost je nezbytné zadat hodnotu. Po nastavení již hodnotu nelze změnit.
   • Klient - v prostředí s více klienty se jedná o klienta, ke kterému objekt patří. Tato hodnota je automaticky nastavena na klienta určeného v poli Adresář klientů v seznamu objektů.
   • Stav povolen - pokud je tato možnost zaškrtnuta, znamená to, že objekt je v běžném provozním stavu a lze jej využívat bez jakýchkoli omezení.
3. Klikněte na tlačítko Uložit.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide