Uživatelské rozhraní
Hlavní obrazovka aplikace Genesys Administrator Extension sestává z následujících dvou částí:
- Záhlaví v horní části obrazovky obsahuje hlavní ovládací prvky uživatelského rozhraní.
- V pracovním prostoru pod záhlavím můžete provádět všechny úkony aplikace Genesys Administrator Extension.
Záhlaví
Oblast záhlaví se nachází v horní části hlavní obrazovky rozhraní a obsahuje hlavní ovládací prvky rozhraní Genesys Administrator Extension (GAX).
V pravé části panelu záhlaví se zobrazuje jméno přihlášeného uživatele a odkaz na tento dokument nápovědy. Kliknutím na uživatelské jméno zobrazíte nabídku Profil. V levé části panelu záhlaví se nacházejí možnosti nabídky k navigaci aplikace GAX.
Následující pevná záhlaví jsou zobrazena vždy:
- Systémový řídicí panel
- Konfigurace
- Parametry směrování
- Správa
- Centralizované protokoly
Kliknutím na tlačítko Domů na jakékoli stránce aplikace GAX se vrátíte na úvodní stránku.
- Vaše přístupová oprávnění.
- Zásuvné moduly nainstalované ve vašem systému: například možnost Parametry sledování se nezobrazí, jestliže není nainstalován zásuvný modul OPM.
- Možnosti, které jste vybrali ve svých předvolbách systému; například možnost Agenti se nezobrazí, pokud máte v předvolbách systému vybráno Skryto.
Instalací zásuvných modulů do pevných záhlaví přidáte záhlaví podnabídek. Například instalací zásuvného modulu ASD přidáte podnabídku Nasazení řešení do pevného záhlaví Konfigurace.
Můžete také přidávat také vlastní odkazy na externí webové stránky. Další informace najdete v části Přidávání odkazů na navigační panel.
Pracovní prostor
V pracovním prostoru, který se nachází pod záhlavím, můžete provádět všechny úkony aplikace Genesys Administrator Extension. Zobrazují se v něm pouze objekty a možnosti, pro které má přihlášený uživatel oprávnění role a povolení k přístupu k objektům.
Seznamy položek v pracovním prostoru jsou v prostředích s více klienty organizovány podle klienta. Můžete se rozhodnout zobrazit všechny klienty, svého výchozího klienta nebo vybrané klienty. Stačí kliknout na položku Adresář klientů 
.
Po kliknutí na záhlaví sloupce můžete třídit seznamy podle různých kritérií. Také můžete rychle vyhledávat informace pomocí pole Rychlý filtr.
Historie auditu
U některých objektů je možné zobrazit historii auditu. Výběrem objektu (například definice řešení) zobrazíte informace o objektu na novém panelu. Na panelu s informacemi o objektu klikněte na tlačítko Související a vyberte možnost Historie. Panel Historie se zobrazí vpravo. Obsahuje informace o historii změn objektu.
Dostupnost položek nabídky
Kvůli podpoře vyrovnávání zátěže a vysoké dostupnosti může být ke stejnému konfiguračnímu prostředí připojeno více instancí aplikace Genesys Administrator Extension. Každá instance aplikace Genesys Administrator Extension může být nakonfigurována pro používání různých sad funkčních modulů. Ne všechny moduly musejí být dostupné pro všechny instance aplikace Genesys Administrator Extension nainstalované ve vašem prostředí Genesys.
category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide