Report týdenního plánu aktivity

Vytvoření reportu týdenního plánu aktivity:

1. Na kartě Reporty vyberte v nabídce Zobrazení položku Reporty plánu.
2. Vyberte položku Týdenní plán aktivity ze seznamu v podokně Objekty.
   Zobrazí se první obrazovka Průvodce reporty – Záhlaví.
3. Volitelné: Chcete-li v reportu vytvořit záhlaví, vyberte možnost Zobrazit záhlaví a zadejte text záhlaví do textového pole.
   Volitelné: Chcete-li report exportovat do souboru ve formátu hodnot oddělených čárkami, zaškrtněte políčko u položky Vytvořit report ve formátu kompatibilním s formátem CSV (a po vytvoření reportu přejděte na položku Akce > Uložit jako a zvolte jako formát reportu možnost Oddělené čárkou). Nepoužívejte aplikaci Workforce Management k tisku reportů vytvořených ve "formátu kompatibilním s formátem CSV", protože může dojít ke zkrácení výsledků. Chcete-li soubory vytisknout správně, otevřete je v aplikaci, která je schopná zobrazovat formát CSV, a poté je vytiskněte.
4. Klikněte na tlačítko Další.
5. Na obrazovce Scénář vyberte scénář plánu nebo hlavní plán. Klikněte na tlačítko Další.
   Tuto obrazovku neuvidíte, pokud je report vytvořen nástrojem pro plánování reportů, protože data reportu jsou načtena z hlavní prognózy.
6. Zadejte údaje na obrazovce Datové rozmezí.
   1. Vyberte počáteční a koncové datum pro report.
      Pro výstup reportů lze vybrat několik týdnů, musí se však jednat o celé týdny.
   2. Podle potřeby vyberte možnost Zobrazit požadované obsazení.
   3. Na obrazovce Typ dat, který chcete zobrazit vyberte podle potřeby možnost Počáteční/koncové časy, Celkový počet placených hodin, Názvy stavů směny nebo plánu.
   4. Klikněte na tlačítko Další.
7. Výběrem vhodného režimu v průvodci reportem zobrazíte celkové obsazení v režimu Ekvivalent plného úvazku (FTE) nebo v člověkohodinách. Zaškrtnutím nebo zrušením zaškrtnutí možnosti Zobrazit celkové obsazení v člověkohodinách namísto režimu FTE zvolte požadovaný režim. Výchozí nastavení této možnosti se bude shodovat s nastavením Změna zobrazení obsazení z FTE na člověkohodiny.
8. Na obrazovce Data vyberte aktivitu nebo aktivity, pro které se má vygenerovat zpráva.
   Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak jejich lokality a aktivity.
9. Klikněte na tlačítko Dokončit.
   Report se objeví v prohlížeči reportů.

Popis zprávy týdenního plánu aktivity

Lokalita [záhlaví]	Uveden je název lokality a časové pásmo.
Aktivita [hlavička]	Uvádí aktivitu pokrytou zprávou.
Datové období [záhlaví]	Uvádí datové období, které jste vybrali v průvodci reporty.
Plánované FTE	Uvádí počet agentů (ekvivalentů plného úvazku – FTE) naplánovaných pro aktivitu na zvolené dny.
Vypočítané FTE	Uvádí počet agentů (ekvivalentů plného úvazku – FTE) ve vypočítaném obsazení pro aktivitu.
Rozdíl	Určuje rozdíl mezi vypočítanými a naplánovanými FTE.
Požadované FTE	Uvádí počet agentů (ekvivalentů plného úvazku – FTE) v požadovaném obsazení pro aktivitu. Tento a následující řádek se zobrazí, pokud jste zaškrtli políčko Zobrazit požadované obsazení.
Rozdíl	Určuje rozdíl mezi požadovanými a naplánovanými FTE.
Agent	Zde je uvedeno jméno agenta.
ID	Uvádí identifikační číslo agenta.
Dny	Více sloupců zobrazuje počáteční / koncový čas agenta (nebo placené hodiny, pokud bylo zaškrtnuto políčko Placené hodiny) pro každý pracovní den období reportu.
Týdenní pracovní doba–Placená	Představuje placenou pracovní dobu agenta za týden.
Týdenní pracovní doba–Akt.	Představuje skutečnou pracovní dobu agenta za týden.
Týdenní pracovní doba–Neakt.	Představuje neaktivní pracovní dobu agenta za týden (tj. čas, kdy je agent placený, ale nepracuje, jako např. během placených přestávek a placených volných dnů).
Celkový počet hodin	Uvádí celkový počet placených hodin strávených všemi agenty, kteří mají v průběhu dne naplánovanou práci v rámci aktivity. V tomto řádku se nachází celkový počet pro každý den a týdenní součet pro každou kategorii placené pracovní doby.
Celkový počet placených hodin	Představuje placenou pracovní dobu týmu za týden.
Celková využitá doba	Uvádí aktivní pracovní dobu týmu za týden.
Celková nevyužitá doba	Uvádí neaktivní pracovní dobu týmu za týden.
Celková doba každého dne v týdnu	Uvádí placené hodiny pracovní doby týmu za každý den za týden.
Poznámka	Oznamuje, že agent během zadané doby pracoval na jiné aktivitě.

Prezentace

Informace v nedokončeném reportu jsou seskupeny pod následujícími záhlavími:
Firma
Obchodní jednotka
Lokalita
Týdenní datové rozmezí
Tým
Aktivita
Agent