Vlastnosti uživatele

Podokno Vlastnosti uživatele obsahuje informace o vybraném uživateli aplikace WFM.

Informace o uživateli

P obsahuje následující podokno Informace o uživateli obsahuje pole pouze pro čtení, která byla předtím zadána v aplikaci Genesys Administrator:

• Jméno uživatele, zadané v aplikaci Genesys Administrator.
• Příjmení uživatele, zadané v aplikaci Genesys Administrator.
• E-mail: E-mail uživatele zadaný v aplikaci Genesys Administrator. Aplikace WFM tuto adresu používá k zasílání upozornění na:
  • změny ve stavu požadavků na výměnu plánů,
  • změny ve stavu požadavků na volno.

Další informace o oznamování e-mailem najdete v příručce pro správce aplikace Workforce Management.

Konfigurace volitelného nastavení

Postup konfigurace volitelného nastavení v podokně Informace o uživateli:

1. Vyberte časové pásmo uživatele nebo ponechejte pole prázdné. Časové pásmo může být použito v zobrazeních výkonu a v reportech jako alternativa časového pásma lokality nebo obchodní jednotky. Konfigurujete-li výchozí časové pásmo před importování uživatele, bude jako časové pásmo uvedeno výchozí časové pásmo. Nekonfigurujete-li časové pásmo, objeví se zde označení <žádné>.
   Important

   Pokud dodatečně změníte výchozí časové pásmo, bude zde uvedeno časové pásmo nastavené jako výchozí v době, kdy byl uživatel importován.

   Postup nastavení jiného časového pásma uživatele:

   • V rozevíracím seznamu vyberte časové pásmo. K dispozici jsou všechna časová pásma, která byla importována do aplikace Workforce Management z konfigurační databáze.
   Potřebujete-li další časová pásma, upravte časová pásma, která se zobrazují v seznamu, v části Organizace > Časová pásma. Podrobnosti najdete v tématu Seznam časových pásem.
2. Vyberte server WFM Builder pro uživatele nebo ponechejte pole prázdné. Jedná se o server, který vytváří plány. Postup použití konkrétní aplikace WFM Builder (nainstalované na pracovní stanici uživatele nebo určené pro skupinu uživatelů) k vytváření plánů WFM:
   • V rozevíracím seznamu vyberte server WFM Builder.
   Chcete-li, aby všichni uživatelé sdíleli tentýž server WFM Builder, není nutné nastavení provádět. Výchozí hodnota je Žádný.
3. Vyberte roli zabezpečení uživatele nebo ponechejte pole prázdné. Vyberete-li roli zabezpečení, uživatel převezme oprávnění role konfigurované pro danou roli zabezpečení. Není-li uživatel přiřazen k roli zabezpečení:
   • Zrušte zaškrtnutí políček vedle názvů oprávnění role, u kterých uživatel nemá povolení k přístupu. Ve výchozím nastavení jsou všechny možnosti zaškrtnuté.
4. Klikněte na tlačítko Uložit .