Schůzky

V zobrazení Schůzky můžete vytvářet, upravovat, kopírovat a odstraňovat schůzky nebo přiřazovat účastníky ke schůzkám.

Plánování vs. plánovač

Pomocí plánovače schůzek popsaného v této části můžete vytvořit a nastavit schůzky, o kterých víte předem. Tato funkce je obzvlášť užitečná pro opakující se schůzky týmu nebo schůzky týkajících se výcviku. Schůzky vytvořené v plánovači schůzek jsou během vytváření plánu považovány za vstupní data.

Pomocí modulu plánovače schůzek můžete vytvářet schůzky ad hoc a vkládat je do již vytvořeného plánu. Přístup k funkci plánovače schůzek v aplikaci WFM Web pro supervizory je možný prostřednictvím jednodenního nebo rozšířeného agentského zobrazení plánu.

Podokno Schůzky

Panel nástrojů nad podoknem Schůzky obsahuje následující ovládací prvky:

Nový	Vytvoří novou schůzku. Tento postup začne otevřením karty Vlastnosti.
Odstranit	Odebere vybranou schůzku. Tento příkaz nelze vrátit zpět. Dialogové okno s výzvou k potvrzení umožňuje krok zrušit nebo pokračovat. Tento příkaz není k dispozici, pokud schůzka obsahuje jednoho či více agentů, kteří nejsou pro aktuálního uživatele viditelní (z důvodu nedostatečných oprávnění).
Kopírovat	Umožňuje vám zkopírovat vybranou schůzku nebo vytvořit novou.
Filtr	Vyfiltruje seznam Schůzky podle agenta nebo týmu. Další informace najdete v části Filtrování agentů a týmů.
Seřadit	Seřadí seznam Schůzky vzestupně nebo sestupně. (Seznam také seřadíte kliknutím na záhlaví sloupce Schůzky.)

Toto podokno rovněž obsahuje pole vyhledávání a ikonu nápovědy.