Řešení a publikování scénáře nabídek

Období nabídek pro plán skončilo. Oprávnění agenti nabízeli na své upřednostňované plány. Pokud každý agent požádal o jiný plán, supervizor může všem udělit souhlas. Může ale dojít také ke konfliktům. Supervizor musí vyřešit shodné nabídky a vytvořit plán, kde je skutečný agent přiřazen ke každému plánu, a brát ohled na faktory, jako je služební pořadí nebo pozice.

Supervizoři by měli postupovat podle tohoto postupu, vyřešit nabídky a publikovat plán se skutečnými agenty:

1. Vyberte modul Plán, otevřete scénář nabídky, který je třeba vyřešit, a vybrat zobrazení Nabídky/Profily.

   Je-li třeba, lze u stále otevřeného plánu ukončit nabídku předčasně.

2. Prohlédněte si nabídky agentů a ručně proveďte úpravy nebo přiřazení, je-li třeba.
3. Spusťte průvodce plánováním automatického přiřazení a automaticky přiřaďte skutečné agenty k plánu "profilu".
4. Publikujte ukončený plán nabídek do hlavního plánu.

Stránka Publikovat do hlavního plánu v průvodci publikováním obsahuje zaškrtávací políčko Vložte položky kalendáře – schválenou výjimku, volno a volný den, které lze použít k překrytí těchto položek v plánu.

Important

Nepřiřazené plány profilu nebudou do hlavního plánu publikovány, pouze plány skutečných agentů.

Jakmile je scénář nabídky publikován do hlavního plánu, agenti jej uvidí po přihlášení.

Supervizor může vytvořit report nabídky plánu, pokud byly všechny plány profilu přiřazeny ke skutečným agentům.