Průvodce vytvořením obsazení: Zadat cíle úrovně multimediální služby

Pomocí obrazovky Zadat cíle úrovně multimediální služby v průvodci vytvořením obsazení můžete určit cíle úrovně služby při vytváření objemů obsazení pro odloženou aktivitu obsazení, například odpovídání na e-maily.

Použijte jeden z následujících dvou postupů:

1. Zadání cílového procenta pro položku % odložené práce

1. Zadejte hodnotu do všech následujících polí.
   • h
   • min
   • s
2. Vyberte přepínač z této skupiny:
   • Hodiny(výchozí)—použijte tyto ovládací prvky:
     • Do níže uvedeného pole zadejte hodiny, minuty a sekundy.
     • Vyberte jeden z následujících přepínačů: Nepřerušený čas (výchozí) nebo Přerušený čas.
   • Provozní doby—do pole pod touto volbou zadejte celé číslo větší než 0.
3. Klikněte na tlačítko Dokončit.

— NEBO —

2. Použití šablony úrovně služby

1. Vyberte možnost Použít šablonu úrovně služby.
2. Klikněte na možnost Načíst šablony, chcete-li načíst stávající šablonu.
3. Klikněte na tlačítko Dokončit.