Podokno Agenti v okně Aktivity pro více lokalit

Toto podokno je pouze pro čtení a jsou v něm uvedeni agenti připojení k aktivitě pro více lokalit.

Agenty nelze k aktivitám pro více lokalit připojit přímo. Agenti jsou připojení k aktivitám pro více lokalit za předpokladu, že jejich dovednosti odpovídají dovednostem potřebným pro všechny dílčí aktivity v rámci aktivity pro více lokalit, nebo pokud jsou k dílčí aktivitě přiřazeni přímo v aplikaci WFM Web pro supervizory. Pokud tedy chcete určit, kteří agenti jsou připojeni k aktivitě pro více lokalit, upravte nastavení jejich dovedností nebo přiřaďte aktivitu agentovi a určete datum platnosti. Další informace najdete dále v tématu Zobrazení aktivit agenta.