Zobrazení seznamu výměn

Zobrazení seznamu výměn slouží k prohlížení a správě výměn plánů mezi agenty, které čekají na zpracování. V zobrazení se nachází tabulka výměn plánů nabízených agenty, standardní |prvky pro výběr data]], tlačítka pro přijetí a zamítnutí jednotlivých čekajících výměn a rozevírací seznam měnící obsah tabulky.

Následující sekce pokrývají tato témata:

• Zobrazení seznamu výměn
• Používání tabulky
• Přijímání a zamítání výměn
• Rozevírací seznam Zobrazit data pro (počáteční a koncové časy práce, celkovou placenou dobu nebo názvy směn)

Zobrazení seznamu výměn

Postup zobrazení seznamu výměn:

1. Ve stromové struktuře modulů klikněte na položku Výměny > Seznam výměn.

   Zobrazí se seznam výměn.

2. Ve stromové struktuře objektů vyberte lokalitu, tým nebo agenty.
3. Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak jejich lokality, či rozbalit lokality, a zobrazit tak jejich týmy a agenty. Můžete vybrat jakýkoli počet agentů a týmů v rámci jedné lokality.

   Výměny lze provádět pouze mezi agenty ve stejné lokalitě. Pokud vyberete jinou lokalitu nebo její týmy či agenty, předchozí výběr provedený v rámci jiné lokality bude zrušen.

4. Kliknutím na tlačítko Získat data vyplníte tabulku pro vybrané agenty.

Používání tabulky

V tabulce Seznam výměn se zobrazují všechny nabízené výměny plánů splňující následující kritéria:

• Alespoň jeden z účastníků se nachází mezi agenty vybranými ve stromové struktuře objektů.
• Výměna může stále být přijata nebo zamítnuta. (Po přijetí nebo zamítnutí se již výměny v tabulce nezobrazují.)
• Výměna spadá do vybraného týdne. (Chcete-li zobrazit jiné týdny, použijte prvky pro výběr data vpravo nahoře.)

Každá nabízená výměna se zobrazuje ve dvou řádcích. (Pokud se vpravo nachází posuvník, lze jeho pomocí zobrazit další výměny.) Tabulka obsahuje tyto sloupce:

Data	Zde je uvedeno počáteční a koncové datum nabízené výměny.
Jméno agenta	Zde jsou uvedena jména obou agentů účastnících se výměny.
[Dny v týdnu]	Zde jsou uvedeny příslušné informace o plánu agenta na určitý den, který je součástí výměny. Obsah buněk odpovídá výběru provedenému v seznamu Zobrazit data pro. Pokud agent nemá na tento den naplánovanou žádnou směnu, je obsahem tohoto pole: volno, dovolená, pracovní doba (pro naplánovanou pracovní dobu mimo směnu) nebo název výjimky (pro naplánované celodenní výjimky). Prázdné pole znamená, že tento den není součástí nabízené výměny plánu.
Placené hodiny	Uveden je celkový počet placených hodin v rámci této nabídky výměny.
Podrobnosti	Jedná se o tlačítko pro zobrazení podrobností o plánech obou agentů účastnících se výměny.

Přijímání a zamítání výměn

Postup přijetí nebo zamítnutí nabízené výměny:

1. Kliknutím na jednu nebo více výměn v tabulce je vyberte.
2. Na pravé straně zobrazení (nebo v nabídce Akce) vyberte jednu z těchto možností:
   • Přijmout—otevře okno Poznámky, ve kterém můžete zadat případné poznámky a schválit vybrané obchody.
   • Zamítnout—otevře okno Poznámky, ve kterém můžete zamítnout vybrané obchody a přidat k nim povinné poznámky.

Zobrazit data pro

Z tohoto rozevíracího seznamu můžete vybrat, co chcete zobrazit uvnitř jednotlivých buněk tabulky pro jednotlivé dny:

Celkový počet placených hodin	Uveden je celkový počet placených hodin každý den.
Počáteční a koncový pracovní čas	Zde jsou uvedeny počáteční a koncové časy pracovní doby agenta. (Představuje výchozí možnost zobrazení.)
Názvy stavů směny nebo plánu	Uvedeny jsou názvy směn přiřazených agentům pro jednotlivé dny.