Report nabídky plánu

Important

• Tento report lze vytvořit, pouze pokud máte oprávnění zabezpečení pro report nabídky plánu (ve výchozím nastavení uděleno). Další informace o oprávněních zabezpečení najdete v tématu Konfigurace > Role.
• Scénář poskytující data pro report musí mít ke všem směnám přiřazeny skutečné agenty.
• Report zobrazuje pouze kandidáty nabídky, nikoli všechny agenty a týmy.

Vytvoření reportu nabídky plánu:

1. Na kartě Reporty vyberte v nabídce Zobrazení položku Reporty plánu.
2. Vyberte položku Report nabídky plánu ze seznamu v podokně Objekty.
   Zobrazí se první obrazovka Průvodce reporty – Záhlaví.
3. Na stránce Záhlaví máte na výběr ze dvou možností:
   • Chcete-li v reportu vytisknout záhlaví, vyberte možnost Zobrazit záhlaví a zadejte text záhlaví do textového pole.
   • Chcete-li vytvořit report ve formátu CSV, vyberte možnost Vytvořit report ve formátu kompatibilním s formátem CSV.
   Klikněte na tlačítko Další.
4. Na stránce Scénáře vyberte odpovídající scénář plánu a klikněte na tlačítko Další.
5. Na stránce Data vyberte odpovídající agenty nebo týmy a klikněte na tlačítko Další.
6. Na stránce Datové rozmezí vyberte jeden ze tří typů dat, který chcete zobrazit:
   • Počáteční a koncová doba směny
   • Celkový počet placených hodin
   • Názvy stavů směny nebo plánu
   Vyberte jednu ze dvou možností řazení: podle jména agenta nebo podle pozice agenta.
7. Klikněte na tlačítko Dokončit.
   Report se objeví v prohlížeči reportů.

Vysvětlení reportu nabídky

Lokalita [záhlaví]	Zde je uveden název lokality a časové pásmo.
Datové rozmezí [záhlaví]	Uvedena jsou data pokrytá reportem a časová období pokrytá v jednotlivé dny.
Systém pozic [záhlaví]	Zde je zobrazen typ systému pozic používaný k automatickému přiřazení směn.
Agent	Uveden je agent, jehož informace jsou zobrazeny.
Tým	Zde je uveden název týmu agenta.
Pozice	Zde je uvedena pozice agenta v lokalitě podle zvoleného systému pozic. Systém pozic se může řídit pozicí agenta, délkou jeho působení ve firmě, nebo kombinací pozice i délky působení. Agenti s vyšší pozicí nebo s delším působením (podle data nástupu) budou uvedeni na vyšších pozicích. Pozice se vždy počítá podle všech dostupných agentů v lokalitě a nezávisí na skupině agentů v rámci konkrétního procesu nabídky.
Týden	Zde je uveden týden zdokumentovaný ve stejném řádku.
Nabídka	Číslo původní nabídky agenta pro přiřazený plán. Nechtěné nabídky se zobrazují v závorkách [2]. Pokud agent neodeslal žádné nabídky, nezobrazí se žádná hodnota.
Dny v týdnu	Každý sloupec (Po, Út, St, Čt, Pá, So, Ne) zobrazuje data typu určeného v nastavení typu dat, který chcete zobrazit.
Placené hodiny	Obsahuje celkový počet placených hodin za týden.