Vytváření a odstraňování aktivit

Aktivitu nebo aktivitu pro více lokalit můžete přidat vytvořením nové aktivity nebo zkopírováním stávající aktivity. Stávající aktivity můžete také podle potřeby odstranit.

Vytváření aktivity

1. V podokně Objekty vyberte lokalitu, ke které chcete přidat novou aktivitu.
2. V podokně Aktivity, které se otevře, vyberte možnost Nová aktivita .
   Otevře se podokno Vlastnosti aktivity s výchozím názvem Nová aktivita (<číslo>).
3. V částech Vlastnosti aktivity a Provozní hodiny zadejte hodnoty podle pokynů v části Vlastnosti aktivity.
4. Klikněte na tlačítko Uložit .
5. Nakonfigurujte aktivitu podle pokynů v tématech Přidávání aktivit do sad aktivit, Konfigurace dovedností pro aktivity, Přiřazení agentů k aktivitám.
   Další informace najdete také v tématu Konfigurace statistik pro aktivity.  

Vytvoření aktivity pro více lokalit

1. V podokně Objekty vyberte obchodní jednotku, ke které chcete přidat novou aktivitu pro více lokalit.
2. Vyberte možnost Nová aktivita pro více lokalit .
   Otevře se podokno Vlastnosti aktivit pro více lokalit.
3. V částech Vlastnosti aktivity pro více lokalit a Provozní hodiny zadejte hodnoty podle pokynů v části Vlastnosti aktivity pro více lokalit.
4. Klikněte na tlačítko Uložit .

Vytváření aktivit a aktivit pro více lokalit pomocí kopírování

Postup vytvoření nové aktivity nebo aktivity pro více lokalit zkopírováním stávající aktivity:

1. V podokně Aktivity vyberte aktivitu nebo aktivitu pro více lokalit.
2. Vyberte možnost Kopírovat .
   Otevře se podokno Přiřazení aktivity.
3. V poli Název upravte podle potřeby název aktivity. (V rámci lokality nebo obchodní jednotky musí být název jedinečný.)
4. V části Připojit zkopírovanou aktivitu k následující lokalitě (aktivita pro více lokalit, obchodní jednotka) vyberte lokalitu (nebo obchodní jednotku), se kterou si přejete tuto aktivitu spojit.
5. Klikněte na tlačítko Uložit .

Mazání aktivit a aktivit pro více lokalit

Postup odstranění aktivity nebo aktivity pro více lokalit:

1. Vyberte aktivitu v podokně Aktivity.
2. Klikněte na tlačítko Odstranit .
3. Jakmile se otevře dialogové okno potvrzení, odstraňte aktivitu kliknutím na tlačítko Ano nebo akci zrušte kliknutím na tlačítko Ne.