Obsah
Zobrazení hlavní prognózy obsazení
Zobrazení obsazení slouží k výpisu vypočítaného a požadovaného obsazení hlavní prognózy. Viz následující obrázek panelu nástrojů a popisy tlačítek.
Zobrazení obsahuje standardní ovládací prvky pro výběr data a tabulku, která uvádí úroveň obsazení podle dnů nebo časových kroků.
Následující sekce pokrývají tato témata:
- Vyvolání zobrazení obsazení
- Nastavení vlastností zobrazení dat a datového rozmezí
- Čtení dat
- Možnosti ukládání jako šablony, čištění a výpočtů
Vyvolání zobrazení obsazení
Aktivace zobrazení obsazení:
- V nabídce Domů na panelu nástrojů vyberte možnost Prognóza.
- V nabídce Prognóza na panelu nástrojů vyberte možnost Hlavní prognóza.
- V nabídce Hlavní prognóza na panelu nástrojů vyberte možnost Obsazení.
- Ve stromové struktuře Objekty vyberte aktivitu, aktivitu pro více lokalit, lokalitu, obchodní jednotku nebo firmu.
V zobrazení se nad tabulkou otevře graf obsahující stejné statistické údaje a ovládací prvky pro úpravu vlastností zobrazení dat v rámci grafu a tabulky.
Nastavení vlastností zobrazení dat a datového rozmezí
Pomocí těchto ovládacích prvků můžete přizpůsobit zobrazení dat v rámci grafu a tabulky:
- Rozevírací seznam— ObdobíV rozevíracím seznamu Období můžete vybrat možnosti rok, měsíc, týden nebo plánovací období a změnit tak časové rozmezí grafu a tabulky.
Vyberete-li možnost týden, můžete dále každý řádek přizpůsobit vybráním členitosti 15, 30 nebo 60 minut v rozevíracím seznamu Členitost. - Rozevírací seznam— Zobrazit statistikyUmožňuje určit data, která se zobrazí v rámci grafu a tabulky. Z nabídky vyberte možnost: vypočítané obsazení, požadované obsazení, vypočítané a požadované obsazení.
- Zaškrtávací políčka— Zobrazit sloupceUmožňují zaškrtnutím nebo zrušením zaškrtnutí políčka Výpočet a Požadováno zobrazit nebo skrýt sloupce s daty v tabulce.
- K přechodu na jiný týden v rámci datového rozsahu hlavní prognózy slouží standardní ovládací prvky pro výběr data v pravé horní části okna.
Čtení dat
Tabulka se skládá ze sloupců, které obsahují následující statistiky:
Týden / časový krok | Určuje rozmezí dat nebo časových kroků v řádku. (Popisek a obsah sloupce závisí na datovém rozmezí a členitosti nastavené výše.) |
[Dny nebo data] | Pokud zvolíte jako datové rozmezí měsíc, bude každá skupina sloupců obsahovat statistiku pro jeden celý den.
Pokud zvolíte jako datové rozmezí týden, bude každá skupina sloupců označovat jedno datum, v horním řádku bude denní součet, měřený jako ekvivalent plného úvazku. Jednotlivé řádky pod ním zobrazují statistiku pro jeden časový krok v daný den. (Doba trvání časového kroku závisí na výše nastavené členitosti.) |
Vyp. | Uvádí vypočítaný počet agentů pro jednotlivé dny (měřený jako ekvivalent plného úvazku) nebo pro jednotlivé časové kroky (měřený jako ekvivalent jedné dovednosti). |
Pož. | Uvádí požadovaný počet agentů pro jednotlivé dny (měřený jako ekvivalent plného úvazku) nebo pro jednotlivé časové kroky (měřený jako ekvivalent jedné dovednosti). |
[Týdenní součty] | Pokud zvolíte jako datové rozmezí měsíc, budou sloupce napravo obsahovat týdenní součty zobrazených statistik. |
Možnosti ukládání jako šablony, čištění a výpočtů
Můžete použít následující tlačítka na panelu nástrojů (tyto příkazy se rovněž objevují v nabídce Akce):
Ikona | Název | Popis |
---|---|---|
![]() |
Uložit jako šablonu | Otevře průvodce uložením jako šablony, který umožňuje uložení dat hlavní prognózy v podobě šablony prognózy. |
![]() |
Vyčistit | Otevře okno Vyčistit hlavní prognózu, v němž můžete u zvolených dnů a aktivit odebrat informace z hlavní prognózy. |
![]() |
Použít aktivity pro více lokalit | Ovládá nastavení, zda výpočet agregace informací v aplikaci WFM Web obsahuje aktivity pro více lokalit. Tlačítko je k dispozici, jestliže jste předtím ve stromové struktuře objektů vybrali aktivitu pro více lokalit, obchodní jednotku nebo firmu.
Pokud toto tlačítko zapnete, aplikace WFM si zapamatuje vaše poslední rozhodnutí—ve stávajícím zobrazení a u všech ostatních zobrazení obsahujících aktivity pro více lokalit—a ušetří vás tak nutnosti kliknout na tlačítko vždy, kdy si přejete zobrazit data pro vybranou aktivitu pro více lokalit. |