Přejít na: navigace, hledání

Report plánu výměn plánů


Vytvoření reportu výměn plánu:

  1. Na kartě Reporty vyberte v nabídce Zobrazení položku Reporty plánu.
  2. Vyberte položku Report plánu výměn plánů ze seznamu v podokně Objekty.
    Zobrazí se první obrazovka Průvodce reporty – Záhlaví.
  3. Volitelné: Chcete-li v reportu vytvořit záhlaví, vyberte možnost Zobrazit záhlaví a zadejte text záhlaví do textového pole.
    Volitelné: Chcete-li report exportovat do souboru ve formátu hodnot oddělených čárkami, zaškrtněte políčko u položky Vytvořit report ve formátu kompatibilním s formátem CSV (a po vytvoření reportu přejděte na položku Akce > Uložit jako a zvolte jako formát reportu možnost Oddělené čárkou). Nepoužívejte aplikaci Workforce Management k tisku reportů vytvořených ve "formátu kompatibilním s formátem CSV", protože může dojít ke zkrácení výsledků. Chcete-li soubory vytisknout správně, otevřete je v aplikaci, která je schopná zobrazovat formát CSV, a poté je vytiskněte.
  4. Klikněte na tlačítko Další.
  5. Na obrazovce Datové rozmezí vyberte počáteční a koncové datum.
  6. V části Typ dat vyberte všechny stavy výměn, které chcete do reportu zahrnout. Zrušte zaškrtnutí políček u každého stavu, který chcete vynechat. Klikněte na tlačítko Další.
  7. Na obrazovce Možnosti řazení vyberte jeden ze dvou způsobů řazení dat reportu: podle jména agenta nebo podle data.
  8. Na obrazovce Data vyberte agenty, kteří mají být zahrnuti do reportu.
    Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak dané lokality, týmy a agenty. Můžete vybírat více agentů z různých týmů. Můžete také vybrat celé týmy nebo celé lokality.
  9. Klikněte na tlačítko Dokončit.
    Report se objeví v prohlížeči reportů.

Popis reportu výměn plánu

Lokalita [záhlaví] Uveden je název lokality a časové pásmo.
Datové období [záhlaví] Uvádí datové období, které jste vybrali v průvodci reporty.
Navrhovatel: Tým, Jméno Uvádí název týmu a jméno agenta nabízejícího výměnu.
Oslovený: Tým, Jméno Uvádí název týmu a jméno agenta odpovídajícího na nabídky výměny.
Výměna: Dny Obsahuje kalendářní data zahrnutá do každé z nabídek výměny.
Stav Uvádí stav každé nabídky výměny. (Pokud jste vymazali stav na obrazovce Stavy výměn plánu v průvodci reporty, výměny s tímto stavem se v reportu neobjeví.)
Datum transakce Obsahuje datum začátku aktuálního stavu nabídky výměny.
Schváleno/zamítnuto Supervizor, který schválil nebo zamítl návrh výměny, nebo možnost "Automaticky schváleno" / "Automaticky zamítnuto", pokud to provedl systém.
Poznámky Obsahuje poznámky připojené supervizorem, který nabídku výměny zpracoval.
Stránka byla naposledy editována 23. 11. 2016 v 19:27.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!