Report plánu výměn plánů
Vytvoření reportu výměn plánu:
- Na kartě Reporty vyberte v nabídce Zobrazení položku Reporty plánu.
- Vyberte položku Report plánu výměn plánů ze seznamu v podokně Objekty.
Zobrazí se první obrazovka Průvodce reporty – Záhlaví. - Volitelné: Chcete-li v reportu vytvořit záhlaví, vyberte možnost Zobrazit záhlaví a zadejte text záhlaví do textového pole.
Volitelné: Chcete-li report exportovat do souboru ve formátu hodnot oddělených čárkami, zaškrtněte políčko u položky Vytvořit report ve formátu kompatibilním s formátem CSV (a po vytvoření reportu přejděte na položku Akce > Uložit jako a zvolte jako formát reportu možnost Oddělené čárkou). Nepoužívejte aplikaci Workforce Management k tisku reportů vytvořených ve "formátu kompatibilním s formátem CSV", protože může dojít ke zkrácení výsledků. Chcete-li soubory vytisknout správně, otevřete je v aplikaci, která je schopná zobrazovat formát CSV, a poté je vytiskněte. - Klikněte na tlačítko Další.
- Na obrazovce Datové rozmezí vyberte počáteční a koncové datum.
- V části Typ dat vyberte všechny stavy výměn, které chcete do reportu zahrnout. Zrušte zaškrtnutí políček u každého stavu, který chcete vynechat. Klikněte na tlačítko Další.
- Na obrazovce Možnosti řazení vyberte jeden ze dvou způsobů řazení dat reportu: podle jména agenta nebo podle data.
- Na obrazovce Data vyberte agenty, kteří mají být zahrnuti do reportu.
Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak dané lokality, týmy a agenty. Můžete vybírat více agentů z různých týmů. Můžete také vybrat celé týmy nebo celé lokality. - Klikněte na tlačítko Dokončit.
Report se objeví v prohlížeči reportů.
Popis reportu výměn plánu
Lokalita [záhlaví] | Uveden je název lokality a časové pásmo. |
Datové období [záhlaví] | Uvádí datové období, které jste vybrali v průvodci reporty. |
Navrhovatel: Tým, Jméno | Uvádí název týmu a jméno agenta nabízejícího výměnu. |
Oslovený: Tým, Jméno | Uvádí název týmu a jméno agenta odpovídajícího na nabídky výměny. |
Výměna: Dny | Obsahuje kalendářní data zahrnutá do každé z nabídek výměny. |
Stav | Uvádí stav každé nabídky výměny. (Pokud jste vymazali stav na obrazovce Stavy výměn plánu v průvodci reporty, výměny s tímto stavem se v reportu neobjeví.) |
Datum transakce | Obsahuje datum začátku aktuálního stavu nabídky výměny. |
Schváleno/zamítnuto | Supervizor, který schválil nebo zamítl návrh výměny, nebo možnost "Automaticky schváleno" / "Automaticky zamítnuto", pokud to provedl systém. |
Poznámky | Obsahuje poznámky připojené supervizorem, který nabídku výměny zpracoval. |
Stránka byla naposledy editována 23. 11. 2016 v 19:27.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!