Průvodce vytvořením objemů

Průvodce vytvořením objemů slouží k vytváření dat objemu pro jednu či více vybraných aktivit na základě stanovených parametrů.

• Učiňte tak v případě, že jste v okně Obecné parametry v průvodci novou prognózou zvolili možnost Žádný, nebo chcete-li přepsat stávající scénář objemů. Pokud v zobrazení objemů scénářů již jsou správná data objemu, není nutné tohoto průvodce používat.

Important

V závislosti na použité metodě vytvoření může být před použitím průvodce zapotřebí importovat historická data nebo vytvořit objem interakcí, průměrnou dobu zpracování či překrývající šablony.

Vytvoření dat objemu:

1. Vyberte scénář objemů.
2. Na panelu nástrojů zobrazení objemů scénářů klikněte na tlačítko Vytvořit.
   Otevře se první obrazovka průvodce vytvořením objemů, Vybrat aktivity.
3. Dokončete kroky na obrazovce Vybrat aktivity a poté klikněte na tlačítko Další.
4. Dokončete kroky na obrazovce Vybrat metodu vytvoření dat a poté klikněte na tlačítko Další.
5. Další zobrazené obrazovky a tlačítka závisí na zvolené metodě vytváření a na tom, zda chcete použít překrývající šablonu.
   • Je-li vybrána metoda vytvoření s použitím hodnoty, zadejte hodnoty objemu interakcí a průměrné doby zpracování a klikněte na tlačítko Dokončit.
   • Je-li vybrána metoda vytvoření pomocí nástroje pro expertní výpočet průměru, univerzálního modelovacího nástroje nebo kopírování historických dat, je nutné dokončit kroky na obrazovce Vybrat historická data.
   • Je-li vybrána metoda vytvoření na základě šablony či zvolíte-li na obrazovce Vybrat historická data možnost použití překrývajících šablon, bude třeba dokončit jednu nebo více obrazovek s výběrem šablony.
   • Je-li vybrána metoda vytvoření pomocí nástroje pro expertní výpočet průměru nebo univerzálního modelovacího nástroje, bude nutné dokončit kroky na obrazovce Vybrat události.
6. Po kliknutí na tlačítko Dokončit aplikace WFM vytvoří prognózu objemů a znovu aktivuje zobrazení objemů scénáře s výsledky.

Obrazovky průvodce vytvořením objemu prognózy

Obrazovky průvodce vytvořením objemu jsou popsány v následujících tématech:

• Vybrat aktivity
• Vybrat metodu vytvoření dat
• Vybrat historická data
• Vybrat šablony
• Vybrat události
• Vybrat distribuci událostí