Report položek kalendáře

Vytvoření reportu položek kalendáře:

1. Na kartě Reporty vyberte v nabídce Zobrazení položku Reporty kalendáře.
2. Vyberte položku Report položek kalendáře ze seznamu v podokně Objekty.
   Zobrazí se první obrazovka Průvodce reporty – Záhlaví.
3. Volitelné: Chcete-li v reportu vytvořit záhlaví, vyberte možnost Zobrazit záhlaví a zadejte text záhlaví do textového pole.
   Volitelné: Chcete-li report exportovat do souboru ve formátu hodnot oddělených čárkami, zaškrtněte políčko u položky Vytvořit report ve formátu kompatibilním s formátem CSV (a po vytvoření reportu přejděte na položku Akce > Uložit jako a zvolte jako formát reportu možnost Oddělené čárkou). Nepoužívejte aplikaci Workforce Management k tisku reportů vytvořených ve "formátu kompatibilním s formátem CSV", protože může dojít ke zkrácení výsledků. Chcete-li soubory vytisknout správně, otevřete je v aplikaci, která je schopná zobrazovat formát CSV, a poté je vytiskněte.
4. Klikněte na tlačítko Další.
5. Na obrazovce Datové rozmezí vyberte počáteční a koncové datum pro data reportu.
6. Volitelně můžete vybrat možnost Zobrazit poznámky/memo umožňující určit, zda budou v reportu zobrazeny poznámky/mema (pokud jsou nějaké zadány).
   Klikněte na tlačítko Další.
7. Na obrazovce Data v seznamu Dostupní agenti vyberte agenty, které chcete zahrnout do reportu.
   Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak dané lokality, či rozbalit lokality, a zobrazit tak příslušné týmy a agenty. Můžete zvolit jakoukoli kombinaci týmů a agentů z několika lokalit.
   Klikněte na tlačítko Další.
8. Na obrazovce Položky kalendáře zaškrtněte políčka u položek, které chcete zahrnout do reportu, a zrušte zaškrtnutí políček u položek, které chcete vynechat. Na výběr máte tyto možnosti:
   • Rotační schémata
   • Dostupnosti
   • Volné dny
   • Směny
   • Pracovní doba
   • Volno
   • Výjimky
9. Klikněte na tlačítko Dokončit.
   Important

   Pokud jsou na stránce Položky kalendáře vybrány položky Výjimky a Volno, je třeba zadat typy výjimek a volna.
   Report se objeví v prohlížeči reportů.

Popis reportu položek kalendáře

Lokalita [záhlaví]	Uvádí vybranou lokalitu, její časové pásmo a (první) vybraný tým. Report je uspořádán podle týmů.
Datové období [záhlaví]	Zde jsou uvedena kalendářní data pokrytá reportem.
Agent	Uvádí jméno každého agenta zahrnutého do reportu.
Datum	Uvádí datum, kdy si agent vyžádal výjimku, rotační schéma nebo preferenci. V reportu může být u agentů uvedeno více položek kalendáře.
Typ	Vybrat lze tyto možnosti: rotační schémata, dostupnosti, volné dny, směny, pracovní dobu, volno a výjimky.
Popis	Uvádí název výjimky či preference nebo popis rotačního schématu.
Počáteční čas	Uvádí počáteční čas položky kalendáře.
Koncový čas	Uvádí čas ukončení položky kalendáře.
Stav	Uvádí, zda má položka kalendáře stav naplánováno, nenaplánováno, schváleno, zamítnuto, preferováno nebo odvoláno.
Poznámky/memo	Představuje volitelný sloupec.