Report vlastností aktivity

Vytvoření reportu vlastností aktivity:

1. Na kartě Reporty vyberte v nabídce Zobrazení položku Reporty konfigurace.
2. Vyberte položku Report vlastností aktivit ze seznamu v podokně Objekty.
   Zobrazí se první obrazovka Průvodce reporty – Záhlaví.
3. Chcete-li v reportu vytisknout záhlaví, vyberte možnost Zobrazit záhlaví a zadejte text záhlaví do textového pole.
4. Klikněte na tlačítko Další.
5. Na obrazovce Data vyberte aktivity, které mají být zahrnuty do reportu.
   Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak jejich lokality, a dále rozbalit lokality, a zobrazit tak příslušné aktivity. Můžete vybrat libovolnou kombinaci aktivit z více lokalit.
6. Klikněte na tlačítko Dokončit.
   Report se objeví v prohlížeči reportů.

Vysvětlení reportu vlastností aktivit

Lokalita [záhlaví]	Zde je uvedena zvolená lokalita, časové pásmo a maximální počet dostupných míst.
Aktivita	Zde je uvedena každá aktivita, která má být zahrnuta v reportu.
Provozní hodiny (počáteční čas, koncový čas)	Obsahuje počáteční a koncový čas pro každou aktivitu na uvedený den ve formátu hh:mm. (Znaménko plus (+) před koncovým časem znamená, že aktivita přesahuje do následujícího dne.)
Maximální počet současných uživatelů	Zde je uveden maximální počet agentů, kteří mají současně naplánováno vykonávání dané aktivity ve stejnou dobu.
Minimální obsazení	Obsahuje úroveň minimálního obsazení nastavenou pro jednotlivé aktivity. Minimální úroveň obsazení lze zobrazit jako procentuální hodnotu nebo jako počet agentů (viz Vlastnosti aktivity). Pokud je parametr Minimální úroveň obsazení konfigurován jako procentuální hodnota, je hodnota zobrazena v procentech, například 20 %. Pokud je nastavena jako počet agentů, je zobrazena jako číslo, například 20.
Dovednosti (minimální a maximální úroveň)	Zde jsou uvedeny dovednosti, minimální a maximální úroveň dovedností, nastavené pro jednotlivé aktivity.
Název sady aktivit	Obsahuje název sady aktivit, do které aktivita patří (je-li použitelné).