Report vlastností agenta

Vytvoření reportu vlastností agenta:

1. Na kartě Reporty vyberte v nabídce Zobrazení položku Reporty zásad.
2. Vyberte položku Report vlastností agenta ze seznamu v podokně Objekty.
   Zobrazí se první obrazovka Průvodce reporty – Záhlaví.
3. Chcete-li v reportu vytisknout záhlaví, vyberte možnost Zobrazit záhlaví a zadejte text záhlaví do textového pole.
4. Klikněte na tlačítko Další.
5. Na obrazovce Data vyberte agenty, kteří mají být zahrnuti do reportu.
   Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak příslušné lokality, týmy a agenty. Můžete zvolit jakoukoli kombinaci týmů a agentů z několika lokalit.
6. Klikněte na tlačítko Dokončit.
   Report se objeví v prohlížeči reportů.

Popis reportu vlastností agenta

Lokalita [záhlaví]	Report je členěn podle lokalit, podle týmů v rámci jednotlivých lokalit a podle časového pásma lokality.
Agent	Uvádí jména jednotlivých agentů zahrnutých do reportu.
ID	Identifikační číslo agenta.
Datum nástupu	Uvádí datum, kdy byl agent zaměstnán.
Datum propuštění	Uvádí datum, kdy byl agent propuštěn.
Pozice	Pozice agenta nastavená v parametru Vlastnosti agenta.
Kontrakt	Uvádí typ kontraktu přiřazeného agentovi.
Rotační schéma	Uvádí rotační schéma agenta, pokud mu bylo přiřazeno.
Plat	Uvádí aktuální plat nastavený agentovi.
Dovednosti (úroveň)	Uvádí dovednosti, které byly agentovi přiřazeny.
Aktivity	Uvádí seznam aktivit, na kterých může agent pracovat.
Poznámky	Zobrazí všechny poznámky zadané agentem během konfigurace.
Pravidlo pro volno	Uvádí pravidlo pro volno přiřazené agentovi.
Typy volna	Uvádí všechny typy volna připojené k pravidlu pro volno.
Bonusové hodiny volna	Uvádí počet hodin volna získaných navíc k hodinám přičteným podle obvyklých pravidel pro volno.
Datum posledního převedení	Uvádí datum, kdy byly naposledy převedeny nevyužité hodiny volna.
Převedené hodiny	Uvádí počet hodin volna převedených z předchozího roku do současného.
Datum zastavení	Uvádí datum, kdy pravidlo pro volno přestalo být pro agenta aktivní.