Přejít na: navigace, hledání

Průvodce vícenásobným vložením: Vybrat výjimku


Vyplnění stránky Vybrat přestávku na jídlo v průvodci vícenásobným vložením:

  1. Vyberte výjimku ze seznamu pro výběr výjimky.

    Kliknutím na jeden řádek vyberte výjimku. (Pokud jsou pod nebo nad zobrazenými položkami seznamu skryty další výjimky, zobrazí se napravo svislý posuvník, pomocí kterého je můžete zobrazit.)

    V seznamu se zobrazují všechny výjimky, které byly nakonfigurovány pro vybranou lokalitu v modulu Zásady aplikace WFM Web. Ve sloupcích seznamu se pro každou výjimku zobrazuje úplný název, zkrácený název, zda je výjimka placená, zda se počítá jako volno, zda ji lze převést na volný den a zda se jedná o celodenní výjimku a také všechny lokality, ke kterým je přiřazena.
    Tip
    Zaškrtávací políčka pouze označují nakonfigurované vlastnosti výjimky. Nelze je zde zaškrtnout ani jejich zaškrtnutí zrušit.
  2. Pokud jsou aktivní textová pole Počáteční časKoncový čas, zadejte do nich údaje o výjimce.
    Buď zadejte požadované časy, nebo pomocí šipek nahoru a dolů upravte zobrazené časy.
  3. Pokud výjimka začíná v další den po začátku směn agentů, vyberte možnost Následující den vedle textových polí Počáteční časKoncový čas.
    Můžete také vybrat možnost Následující den vedle textového pole Koncový čas, pokud výjimka začíná ve stejný den jako směny agentů, ale končí následující den.
  • Pokud jste vybrali placenou celodenní výjimku, můžete zaškrtnout políčko Zadat placené hodiny a vložit dobu trvání jinou než výchozí počet hodin v pracovním dni.
  • Po zaškrtnutí políčka Zadat placené hodiny lze hodnotu v textovém poli Placené hodiny upravit.
  • Kliknutím na tlačítko Dokončit vložíte vybranou výjimku a ukončíte průvodce.

    Tím se vrátíte do jednodenního zobrazení.
    • Chcete-li zobrazit nebo změnit údaje zadané na stránce Vybrat typ stavu, klikněte na tlačítko Předchozí.
    • Chcete-li ukončit průvodce bez vložení výjimky, klikněte na tlačítko Storno.
    Important
    Aplikace WFM vyžaduje schválení před vložením nových výjimek překrývajících stávající výjimky. V případě každé výjimky/instance agenta se zobrazí následující zpráva:

    Varování: Nově vložený stav <název výjimky> (datum a čas) nahrazuje stávající stav <název výjimky> (datum a čas), který jej překrývá.

    Všechny žádosti budou uvedeny v dialogovém okně Prohlédnout zprávy, kde můžete každou instanci přijmout nebo zamítnout.

    Toto chování se vztahuje pouze na částečné výjimky překrývající jiné částečné výjimky. Ostatní instance (např. celodenní výjimky) jsou i nadále zamítnuty.

    Stránka byla naposledy editována 23. 11. 2016 v 19:28.
    Comments or questions about this documentation? Contact us for support!