Konfigurace dovedností pro aktivity pro více lokalit

Podokno Dovednosti slouží k přidávání a odstraňování dovedností připojených k aktivitě pro více lokalit.

Přidávání dovedností k aktivitě pro více lokalit

Postup přidání dovednosti k aktivitě pro více lokalit:

1. V podokně Aktivity vyberte aktivitu pro více lokalit, ke které chcete dovednosti přidat.
2. V horní části podokna Vlastnosti aktivit pro více lokalit klikněte na možnost Dovednosti.
3. Po otevření podokna Dovednosti klikněte na možnost Přidat dovednosti k aktivitě .
4. V podokně Dovednosti přiřaďte minimální a maximální úroveň dovedností.
   • Minimální úroveň dovednosti—určuje minimální hodnotu požadované úrovně dovednosti, při které může agent s touto dovedností aktivitu vykonávat. Určete vhodný rozsah každé dovednosti, např. 1 až 10 nebo 1 až 100. Rozsah by se měl shodovat s rozsahem v nástroji Configuration Manager.
   • Maximální úroveň dovednosti—určuje maximální hodnotu požadované úrovně dovednosti, při které může agent s touto dovedností aktivitu vykonávat.
5. V seznamu dovedností vyberte ty, které chcete s aktivitou pro více lokalit spojit.
   Pokud chcete dovednost rychle vyhledat, můžete zadat kritéria hledání do pole Hledat (například název dovednosti).
   Tip

   Aby se dovednosti zobrazily v seznamu, je nutné je nejdříve definovat v nástroji Configuration Manager.
6. Po zvolení všech dovedností klikněte na tlačítko Použít .

Odstranění dovednosti připojené k aktivitě pro více lokalit

Postup odstranění dovednosti:

1. V podokně Dovednosti vyberte dovednost, kterou si přejete odstranit.
   Pokud chcete dovednost rychle vyhledat, můžete zadat kritéria hledání do pole Hledat (například název dovednosti).
2. Klikněte na tlačítko Odstranit .
3. Po odstranění dovedností klikněte na tlačítko Uložit .