Zobrazení výstrah výkonu

Zobrazení výstrahy výkonu slouží ke konfiguraci vizuálních výstražných oznámení týkajících se nepřijatelného výkonu.

Funkce výstrah používá hlavní prognózu a data plánu jako základ pro přijatelné výsledky výkonu.

Dojde-li k porušení uživateli definovaných limitů výkonu (například příliš velkému množství zanechaných interakcí nebo přílišnému poklesu úrovně služby), upozorní výstraha v zobrazení sledování, že může být nutná akce.

Postup konfigurace výstrah:

1. Ve stromu modulů přejděte na položku Výkon > Upozornění.
   Objeví se zobrazení Výstrahy. Přepnete-li do tohoto zobrazení z jiného zobrazení výkonu, bude zachován původní výběr ve stromové struktuře objektů. V tabulce Odchylka vpravo dojde k obnovení nastavení výstrah konfigurovaných pro tento výběr.
2. Chcete-li nastavit výstrahu pro jinou obchodní jednotku, lokalitu nebo aktivitu, vyberte ji ve stromové struktuře objektů.
   Můžete rozbalit obchodní jednotky, a zobrazit tak jejich skupiny aktivit, či rozbalit lokality, a zobrazit tak jejich aktivity. Provedete-li nový výběr, bude tabulka Odchylka aktualizována pomocí odpovídajících hodnot.
3. V tabulce Odchylka zaškrtněte políčko Upozornění vedle všech názvů statistik, pro které chcete výstrahu nastavit. Zrušte zaškrtnutí políček u statistik, pro něž nechcete výstrahy použít.
4. Nastavte minimální (%) a maximální (%) povolenou odchylku u všech vybraných statistik.
   Limity zadejte kliknutím a zadáním hodnoty do příslušného sloupce. Tyto limity definují odchylku, po jejímž překročení se zobrazí výstraha. Příklad: Nastavíte hodnotu 3,0 jako minimální (%) úroveň odchylky průměrné doby zpracování a 5,0 jako maximální (%). V tomto případě se výstraha zobrazí, pokud hodnota průměrné doby zpracování klesne o více než 3 procenta nebo stoupne o více než 5 procent oproti hodnotě zadané v prognóze.
5. Klikněte na tlačítko Použít. (Chcete-li změny zrušit klikněte na tlačítko Storno.)
6. V případě potřeby konfigurujte výstrahy pro další obchodní jednotky, skupiny aktivit, lokality a aktivity.
   Kroky 2 až 5 lze opakovat pro libovolný počet vybraných objektů ve stromové struktuře objektů. Provedete-li nový výběr bez předchozího kliknutí na tlačítko Použít, zobrazí se dialogové okno s výzvou k uložení změn (Ano), zrušení změn (Ne) nebo pokračování v práci s dosavadním výběrem (Storno).
7. Zobrazení výstrah ukončíte výběrem jiného zobrazení ze stromové struktuře.