Průvodce nastavením omezení volna: Zadat týdenní schéma

Tato tabulka na stránce Určit týdenní schéma možných volných dnů průvodce nastavením omezení volna slouží k navržení týdenního schématu možných volných dnů agentů určením procenta možných volných dnů pro agenty pro každý den v týdnu.

Tip

Tato stránka se v průvodci zobrazí pouze tehdy, když zaškrtnete políčko Odhadovaný počet možných volných dnů na předchozí stránce (Vybrat data).

Tabulka má sedm řádků – pro každý den v týdnu (pondělí až neděle) jeden řádek – a tyto sloupce:

% volných dnů	Zadejte počet určující procento agentů, kteří dostanou volný den, pro každý den v týdnu. Jedná se o jediný sloupec tabulky, který lze upravit. Můžete jej nechat prázdný, což znamená, že žádná hodnota nebyla určena. Hodnota v tomto sloupci nesmí překročit hodnotu ve sloupci Max. %.
Agenti s volnými dny	Tento sloupec uvádí vypočtený počet agentů v desetinném formátu na základě procenta zadaného ve sloupci % volných dnů.
Max. %	Uvádí maximální procento agentů, kteří mohou dostat volný den.
Celkový počet agentů	Zde je uveden vypočtený celkový počet dostupných agentů s průměrnou hodnotou pro každý den v týdnu během období.
Standardní %	Uvádí standardní procento z celkového počtu agentů, kteří mohou dostat volný den, odhadnuté na základě minimálního a maximálního počtu volných dnů v týdnu a minimálního a maximálního počtu volných dnů víkendu.

Tlačítka

• Pokračujte kliknutím na tlačítko Další nebo průvodce ukončete tlačítkem Dokončit.
• Kliknutím na tlačítko Storno průvodce ukončíte bez provedení změn.