Shoda pro každý kanál
Jestliže agenti v určité lokalitě pracují na několika mediálních kanálech, můžete stavy v reálném čase, stavy plánu a dílčí stavy shody sledovat samostatně pro každý kanál. Volitelné sloupce Doba trvání neshody a Kanály obsahují informaci o časovém intervalu a názvu kanálů, ve kterých daný agent vykazuje neshodu. Agent může neshodu vykazovat v každý okamžik na více než jednom kanálu. Jestliže agent vykazuje shodu, sloupec Kanály na agregované úrovni bude prázdný.
Zobrazení shody v reálném čase pro každý kanál
Pokud si budete chtít v zobrazení Podrobnosti o shodě prohlédnout podrobnosti o shodě konkrétního agenta na více kanálech, kliknutím na šipku v prvním sloupci řádku jej rozbalte. Rozbalené řádky obsahují informace o zvoleném agentovi pro každý kanál a agregovanou shodu.
Na obrázku níže (kliknutím jej zvětšíte) pracují čtyři agenti (osoba721, osoba719, osoba717 a osamocenýAgent) na více než jednom kanálu a rozbalený řádek popisuje trvání neshody pro každý z kanálů.
Agregovaný stav je uveden v prvním řádku a v závislosti na konfiguraci stavu plánu se může také jednat o jediný řádek. Dialogové okno obsahuje všechny kanály bez ohledu na jejich shodu. Po otevření dialogového okna se data obnoví vždy, když se obnoví hlavní zobrazení Podrobnosti o shodě.
Obrázek: Podrobnosti o shodě pro více kanálů