Scénáře prognóz

Po vytvoření scénáře prognózy pomocí průvodce novou prognózou použijte zobrazení scénářů prognóz k otevření scénáře prognózy.

1. V nabídce Domů na panelu nástrojů vyberte možnost Prognóza.
2. V nabídce Prognóza vyberte možnost Scénáře.
3. Ze seznamu v podokně s daty vyberte scénář a otevřete jej kliknutím na ikonu otevření () na panelu nástrojů nebo poklepáním na samotný scénář.
4. V nabídce Prognóza na panelu nástrojů vyberte název otevřeného scénáře.
   Tip

   V nabídce najdete všechny otevřené scénáře.
5. V nabídce <název vybraného scénáře> vyberte jedno z následujících zobrazení:

   Objemy	Umožňuje vytvoření, zobrazení a upravení objemu interakcí scénáře a průměrné doby zpracování.
   Obsazení	Umožňuje vytvoření, zobrazení a upravení vypočítaného a požadovaného obsazení scénáře.
   Grafy	Zobrazí vybrané statistiky pro danou prognózu v podobě čárových diagramů.
   Režijní náklady	Zobrazuje týdenní prognózu míry úbytku pro zvolené období.

6. Ve stromové struktuře Objekty vyberte aktivitu, aktivitu pro více lokalit, lokalitu, obchodní jednotku nebo firmu.

Práce se scénáři prognóz

V zobrazení scénářů prognóz můžete provádět následující činnosti:

• Prohlížet prognózy objemu interakcí a průměrné doby zpracování v zobrazení objemů scénářů nebo vytvořit prognózu objemu interakcí a průměrné doby zpracování pomocí průvodce vytvářením objemů prognózy
• Prohlížet prognózy obsazení v zobrazení obsazení scénáře nebo vytvořit prognózu obsazení pomocí průvodce vytvořením obsazení
• Zobrazit scénář prognózy v podobě grafu
• Přidat poznámky ke scénáři prognózy
• Publikovat scénáře prognóz do hlavní prognózy nebo je z hlavní prognózy extrahovat do scénáře prognózy

Během prohlížení nebo mazání scénářů prognózy je třeba dodržovat některá omezení:

• Uživatelé musí mít přístup k alespoň jedné aktivitě nebo aktivitě pro více lokalit ze scénáře prognózy, aby jim byl k dispozici.
• Uživatelé musí mít přístup ke všem aktivitám nebo aktivitám pro více lokalit ze scénáře prognózy, aby jej mohli odstranit.

Další informace o těchto omezeních najdete v rámci popisu konfigurační položky MSARestrictAccess v příručce pro správce aplikace Workforce Management. Nastavení u této položky určují úroveň přístupu pro výše uvedené scénáře plánu.