Scénáře plánu

Pomocí zobrazení Scénáře v modulu Plán můžete vytvořit nový nebo upravit stávající scénář plánu. Po otevření scénáře se jeho název změní na nabídku na panelu nástrojů a dostupnou položku v nabídce Plán. V nabídce <název_scénáře> můžete vybrat následující zobrazení:

Pokrytí	Porovná pokrytí obsazení s předpokládanými (vypočítanými a požadovanými) údaji obsazení a zvýrazní časové kroky s nadstavem nebo podstavem zaměstnanců.
Týdně	Zobrazí týdenní souhrnnou tabulku celkového počtu placených hodin, počátečních a koncových časů práce nebo názvů směn pro agenty nebo profily lokality.
Jednodenní	Zobrazí podrobnosti plánu pro 24hodinové nebo 36hodinové období, pomocí kterých lze upravovat plány pro jednotlivé agenty i více agentů. Important Není třeba mít oprávnění zabezpečení pro schvalování změn (které vyžaduje hlavní plán), abyste mohli odeslat změny (které jsou viditelné pouze vám). Své vlastní změny čekající na zpracování můžete vrátit zpět nebo odebrat. Zadané změny čekající na zpracování pak najdete v týdenním, jednodenním a rozšířeném agentském zobrazení.
Agent – rozšířený	Zobrazí plány pro jeden týden nebo plánovací období pro jednoho agenta.
Profily/Nabídky	Umožňuje přiřadit skutečné agenty do úseků plánu profilu.
Souhrn	Zobrazí pro scénář úroveň služby a související statistické údaje.
Celkové hodnoty skupiny stavů	Uvádí celkové hodnoty skupin stavů plánu pro konfigurované skupiny stavů plánu.

Chcete-li otevřít zobrazení scénáře, vyberte je z dílčí nabídky. Kliknutím na tlačítko Zavřít je zavřete.

Important

Během prohlížení nebo mazání scénářů plánu je třeba dodržovat některá omezení:

• Uživatelé musí mít přístup k alespoň jedné lokalitě v rámci scénáře plánu, aby jim byl k dispozici.
• Uživatelé musí mít přístup ke všem lokalitám v rámci scénáře plánu, aby mohli scénář odstranit.

Další informace o těchto omezeních najdete v rámci popisu konfigurační položky MSARestrictAccess v příručce pro správce aplikace Workforce Management. Nastavení u této položky určují úroveň přístupu pro výše uvedené scénáře plánu.