Přejít na: navigace, hledání

Aktivity agenta


Pokud budete chtít zobrazit aktivity vybraného agenta, vyberte možnost Aktivity v horní části podokna.

Pomocí ovládacích prvků v pravé horní části tohoto podokna můžete provádět následující akce:

WM 851 agent activities plus.png Přidat aktivitu Kliknutím na tuto možnost přidáte aktivitu ke zvolenému agentovi.
WM 851 agent activities minus.png Odstranit aktivitu Kliknutím na tuto možnost odstraníte aktivitu zvoleného agenta.
WM 851 icon-save.png Uložit Kliknutím na toto tlačítko uložíte provedené změny.
WM 851 icon-help.png Nápověda Kliknutím na toto tlačítko můžete zobrazit témata nápovědy pro podokno Vlastnosti.

Podokno Aktivity

Toto podokno obsahuje seznam aktivit přiřazených agentovi a obsahuje podrobné informace rozdělené do dvou částí (AktivityDovednosti agenta) popisující aktivity v následujících sloupcích:

Část Aktivity

Název Uvádí název aktivity přiřazené k agentovi (sloupec umožňuje vlastní řazení).
Lokalita Uvádí název lokality, ke které je agent určen. Pokud byl agent přeřazen, může se jednat o jinou lokalitu, než ve které se agent právě nachází.
Stav
Uvádí stav agenta určující aktivity, na kterých je agent oprávněn pracovat.  Například:
  • Primární—Umožňuje zadat oprávnění agenta k aktivitě podle jeho primárních dovedností.
  • Sekundární—Umožňuje zadat oprávnění agenta k aktivitě podle jeho sekundárních dovedností.
  • Zakázáno—Explicitně určuje aktivitu, na které má agent zakázáno pracovat i v případě, že mu to jeho dovednosti umožňují.
  • Automaticky—Umožňuje zrušit předchozí explicitní přiřazení a aktivuje určení způsobilosti pro aktivitu podle dovedností agenta.
Datum platnosti Uvádí počáteční datum, ke kterému je agent oprávněn pracovat na aktivitě s uvedeným stavem. Explicitní přiřazení agenta k aktivitě není doplněno o koncové datum. Jedno přiřazení je třeba nahradit za jiné. U tohoto přiřazení platí denní členění a využívá dny směny namísto kalendářních dnů.
Important
Nelze určit denní hodinu, ve kterou aktivity vejdou v platnost.
Dovedný Uvádí způsobilost agentů pro práci na přiřazené aktivitě podle jejich dovedností. Tato hodnota může být Primární, Sekundární nebo Není k dispozici (pokud je u agenta dovednost neaktivní nebo zcela chybí). Tuto hodnotu může přepsat hodnota ze sloupce Stav.

V podokně Aktivity kliknutím na možnost Přidat aktivitu WM 851 agent activities plus.png otevřete další podokno, kde můžete k aktivitě přidat datum platnosti, určit stav a ze seznamu aktivit zvolit aktivitu, kterou chcete přiřadit.

Část Dovednosti agenta

Tato část obsahuje seznam stávajících dovedností vybraného agenta uvedené ve třech sloupcích (viz tabulka níže). Pokud budete chtít v tomto podokně změnit stav dovednosti, klikněte na rozevírací seznam a vyberte možnost Zakázáno, Primární nebo Sekundární.

Dovednost Uvádí název dovednosti vybraného agenta.
Úroveň Uvádí úroveň dovednosti vybraného agenta.
Stav Uvádí aktuální stav vybraného agenta.

Přidání aktivity

Přidání aktivity zvolenému agentovi:

  1. V poli Datum platnosti podle potřeby dvojitým kliknutím datum upravte, nebo je nechte ve stávající podobě (výchozí).
  2. V rozevíracím seznamu Stav vyberte možnost Primární, Sekundární, Automaticky nebo Zakázáno.
  3. Kliknutím na požadovanou aktivitu v seznamu Aktivity určené k přiřazení agentovi ji označte.
  4. Klikněte na možnost Přiřadit aktivitu WM 851 agent activities assign.png . Aktivita se zobrazí v podokně Aktivity.
  5. Kliknutím na tlačítko X zavřete podokno pro přiřazení.

Odstranění aktivity

Postup odstranění aktivity:

  1. Jedním kliknutím vyberte aktivitu.
  2. Klikněte na možnost Odstranit aktivitu WM 851 agent activities minus.png .
  3. Jakmile se otevře dialogové okno potvrzení, pokračujte kliknutím na tlačítko Ano nebo odstranění zrušte kliknutím na tlačítko Ne.
    Jestliže kliknete tlačítko Ano, nebude již možné odstranění aktivity zrušit.
Stránka byla naposledy editována 23. 11. 2016 v 19:26.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!