Přiřazení týmů k lokalitě

Podle potřeby můžete připojit týmy ke stávající lokalitě nebo k nově vytvořené lokalitě výběrem možnosti Týmy v horní části podokna Vlastnosti.  

Ovládací prvky podokna Týmy jsou popsány níže.

Ovládací prvky podokna Týmy

Uložit	Kliknutím na tuto možnost uložíte konfiguraci v podokně Týmy.
Vytvořit tým	Kliknutím na tuto možnost vytvoříte nový tým v rámci lokality.
Odstranit tým	Kliknutím na tuto možnost odstraníte vybraný tým z lokality.
Nápověda	Kliknutím na toto tlačítko můžete zobrazit témata nápovědy pro podokno Týmy.

 

Seznam týmů je možné seřadit kliknutím na záhlaví sloupce Název týmu.  

Při vytvoření nového týmu se otevře podokno Vlastnosti týmu. V podokně Vlastnosti týmu najdete agenty, kteří jsou připojeni ke zvolenému týmu.

Po kliknutí na možnost Přidat agenta do týmu () se agenti zobrazí v podokně Dostupní agenti a je možné je filtrovat podle příjmení, jména nebo ID zaměstnance. Ve výchozím nastavení se v tomto podokně nachází všichni agenti, ke kterým máte přístup. Podle potřeby můžete upravit název týmu, přidat nebo odebrat agenty z týmu nebo odebrat agenty z lokality.

Ovládací prvky podokna Vlastnosti týmu

Uložit	Kliknutím na tuto možnost uložíte konfiguraci v podokně Vlastnosti týmu.
Zavřít	Kliknutím na tuto možnost zavřete podokno Vlastnosti týmu.
Nápověda	Kliknutím na toto tlačítko můžete zobrazit témata nápovědy pro podokno Vlastnosti týmu.
Pole Název	Zadejte název týmu.
Přidat agenta do týmu	Kliknutím na tuto možnost přidáte agenty do týmu.
Odebrat agenta z týmu	Kliknutím na tuto možnost odeberete agenty z týmu.
Odebrat agenta z lokality	Kliknutím na tuto možnost odeberete agenty z lokality.

 

Po přidání agentů do týmu se otevře podokno Dostupní agenti. Další informace najdete v části Ovládací prvky podokna Dostupní agenti. Seznam můžete vyfiltrovat tak, aby obsahoval pouze agenty z určitých obchodních jednotek nebo celého podniku, a může obsahovat nepřiřazené agenty ve společnosti nebo obchodní jednotce. Další informace najdete v části Filtr agentů.

Klikněte na hlavičku sloupce podle toho, jak chcete agenty v podokně Dostupní agenti seřadit.

Přidání nebo odebrání agentů z týmu

Postup přidání agenta do týmu:

1. V podokně Týmy klikněte na možnost Přidat agenty do týmu .
   Otevře se podokno Dostupní agenti.
2. Vyberte agenta ze seznamu a klikněte na možnost Použít . (Pomocí kláves Ctrl a Shift můžete vybrat několik agentů současně.)
3. Po přiřazení agentů klikněte na možnost Zavřít v podokně Dostupní agenti.

Postup odebrání agenta z týmu:

1. V podokně Týmy vyberte agenta, kterého si přejete odebrat. (Pomocí kláves Ctrl a Shift můžete vybrat několik agentů současně.)
2. Klikněte na možnost Odebrat agenta z týmu .

Postup odebrání agenta z lokality:

1. V podokně Týmy vyberte agenta, kterého si přejete odebrat.
2. Klikněte na možnost Odebrat agenta z lokality .
3. Klikněte na tlačítko Uložit .

Warning

Když přesunete agenta z jedné lokality do jiné, historii plánů agenta lze stále zobrazit nebo o nich vytvořit zprávu. Položky kalendáře týkající se tohoto agenta ale nebudou dostupné, pokud vytvoříte budoucí plány pro novou lokalitu. Děje se tak proto, že položky, například typy volna, typy výjimek, kontrakty a směny, jsou pro každou lokalitu konfigurovány zvlášť.