Zobrazení grafů historických dat

Zobrazení grafů slouží ke znázornění historických dat pomocí čárového diagramu. Viz následující obrázek panelu nástrojů a popisy tlačítek.

Následující sekce pokrývají tato témata:

• Vyvolání zobrazení grafů
• Nastavení dat, statistik a členitosti
• Čtení grafu a legendy
• Možnosti výpočtů a filtrování

Vyvolání zobrazení grafů

Postup aktivace zobrazení grafů:

1. V nabídce Domů na panelu nástrojů vyberte možnost Prognóza.
2. V nabídce Prognóza na panelu nástrojů vyberte možnost Historická data.
3. V nabídce Historická data na panelu nástrojů vyberte možnost Grafy.
4. Ve stromové struktuře objektů vyberte aktivitu, aktivitu pro více lokalit, lokalitu, obchodní jednotku nebo firmu.

Nastavení dat, statistik, období a členitosti

Pomocí těchto ovládacích prvků můžete přizpůsobit zobrazení dat v rámci grafu a tabulky:

• Rozevírací seznam— ObdobíUmožňuje výběrem možnosti rok, měsíc nebo týden nebo den změnit časové rozmezí grafu a tabulky.
  Možnosti uvedené v rozevíracím seznamu Členitost závisí na hodnotě zvolené v rozevíracím seznamu Období.
• Rozevírací seznam— Zobrazit statistikyUmožňuje výběrem jedné z následujících možností určit data, která se zobrazí v rámci grafu a tabulky: objem interakcí, průměrná doba zpracování.
• K přechodu na jiný týden v rámci datového rozsahu hlavní prognózy slouží standardní ovládací prvky pro výběr data v pravé horní části okna.

Čtení grafu a legendy

Graf znázorňuje vybrané statistiky, data, období a členitost. Svislá osa označuje zobrazené jednotky.

Legenda ve spodní části označuje barvy použité v grafu k znázornění konkrétních statistik. Legenda se mění v závislosti na vybraných statistikách.

Možnosti výpočtů a filtrování

Můžete použít následující tlačítka na panelu nástrojů Akce (tento příkaz se objevuje rovněž v nabídce Akce):

Ikona	Název	Popis
	Použít aktivity pro více lokalit	Ovládá nastavení, zda výpočet agregace informací v aplikaci WFM Web obsahuje aktivity pro více lokalit. Tlačítko je k dispozici, jestliže jste předtím ve stromové struktuře objektů vybrali aktivitu pro více lokalit, obchodní jednotku nebo firmu. Pokud toto tlačítko zapnete, aplikace WFM si zapamatuje vaše poslední rozhodnutí—ve stávajícím zobrazení a u všech ostatních zobrazení obsahujících aktivity pro více lokalit—a ušetří vás tak nutnosti kliknout na tlačítko vždy, kdy si přejete zobrazit data pro vybranou aktivitu pro více lokalit.