Historie plánu

Toto okno umožňuje srovnání stávajícího plánu s předchozím stavem a volitelně také obnovení plánu do podoby odpovídající předchozímu stavu (návrat).

Tip

Funkce návratu—a všechny funkce historie plánu—se vztahují pouze na hlavní plán.

1. V tabulce jednodenního zobrazení položek klikněte pravým tlačítkem na řádek agenta.
2. Ze zobrazené kontextové nabídky vyberte možnost Historie plánu.

   Otevře se okno Historie plánu.&mdash
   
   

   Horní polovina okna obsahuje tabulku se seznamem všech změn v plánu rozdělené na jednotlivé řádky. Sloupce pro každý řádek jsou následující:

   • Datum změny
   • Uživatel (který provedl změnu)
   • Akce (typ provedené změny)
   • Historický plán (vodorovný panel představující hodiny ze směny, ve které ke změnám došlo)

   Ve spodní polovině najdete stávající plán agenta (po změně) uvedený na levé straně a historii agenta (před změnou) na straně pravé. Při výběru každé změny v horní polovině okna pomocí kurzoru vám aplikace WFM zvýrazní prvky, které se změnily na obou stranách spodní poloviny. Můžete tak srovnávat jednotlivé změny oproti původnímu stavu a rozhodnout se, zda si přejete obnovit původní stav plánu před konkrétní změnou.

3. Jakmile vyberete změnu, kterou si přejete zrušit, klikněte na tlačítko Obnovit ve spodní části okna.