Obsah
O aplikaci WFM Web
Okno O aplikaci se otevře, když kliknete na tlačítko O aplikaci v pravém horním rohu okna aplikace WFM Web, poblíž tlačítka odhlášení. V okně O aplikaci se zobrazují informace o autorských právech, tlačítko Nastavení... a verze serveru Workforce Management (WFM) Web.
Podpora nástroje pro čtení z obrazovky
Aplikace WFM Web pro supervizory podporuje nástroje pro čtení z obrazovky pro uživatele se zrakovým postižením díky podpoře popisů tlačítek, klávesnice a označení aktivního okna v rámci rozhraní aplikace WFM Web pro supervizory. Každá položka v nabídce a každý příkaz na obrazovce je dostupný prostřednictvím klávesnice a je tedy dostupný také pomocí nástroje pro čtení z obrazovky.
Dialogové okno Podrobnosti o přístupném plánu zároveň nabízí zjednodušené a uspořádané příkazy pro uživatele se zrakovým postižením a dané nástroje pro čtení z obrazovky:
Plán > Scénáře plánu > Rozšířené agentské zobrazení scénáře
Plán > Scénáře plánu > Jednodenní zobrazení scénáře
Plán > Hlavní plán > Jednodenní zobrazení hlavního plánu
Plán > Hlavní plán > Rozšířené agentské zobrazení hlavní hlavního plánu
Aplikace WFM Web byla vylepšena, aby umožňovala supervizorům používat zobrazení založené na jazyce Java i v prohlížečích, které nepodporují zásuvný modul jazyka Java, například Chrome.
Používání prohlížečů, které nepodporují zásuvné moduly jazyka Java
Nastavení RUN_JAVA_STANDALONE, přidávané v zobrazení O aplikaci > Nastavení..., umožňuje uživatelům spouštět zobrazení založená na jazyce Java i v prohlížečích, které nepodporují zásuvné modely jazyka Java. Pokud je toto nastavení zaškrtnuto, aplikace WFM Web místo spuštění apletu Java vygeneruje a stáhne soubor wfm.jnlp. Tento soubor se spouští automaticky, ale možná jej budete muset stáhnout na pevný disk a spustit jako jakoukoli jinou aplikaci. Poté se spustí jako samostatné aplikace Java Webstart a bude obsahovat zobrazení pro supervizory založená na jazyce Java.
Omezení
Při používání této funkce mějte na paměti následující omezení:
- Soubor wfm.jnlp nemůžete použít ke spuštění aplikace Web pro supervizory kdykoli. Soubor je platný a aplikaci spustí, pouze dokud je relace uživatele, z níž byl soubor stažen, aktivní. Poté, co se uživatel odhlásí nebo platnost relace vyprší, (samostatná) aplikace Java přestane fungovat též. Proto musí být okno prohlížeče, v němž jste stáhli soubor wfm.jnlp, otevřené po celou dobu trvání práce a vy musíte zůstat přihlášeni.
- Pokud je změněno místní nastavení v části O aplikaci > Nastavení..., musíte si soubor wfm.jnlp stáhnout a spustit znovu. Změny se projeví až poté.
Změna barev grafického rozhraní
Aplikace WFM Web pro supervizory ke zvýraznění nebo změně stavu používá kromě barev i jiné indikátory, ale řadu prvků můžete v grafickém rozhraní přizpůsobit změnou barvy.
- Kliknutím na položky O aplikaci > Nastavení... zobrazíte stránku Nastavení.
- Stránka Nastavení má na každém řádku zobrazeno jedno nastavení a můžete ji posouvat nahoru a dolů.
- Volitelné: Kliknutím na tlačítko Seřadit
otevřete rozevírací seznam, z něhož můžete vybrat jednu ze čtyř možností seřazení: nastavení, popis, typ, hodnota, případně můžete kliknout na záhlaví kteréhokoli ze sloupců a seznam seřadit vzestupně nebo sestupně. - Kliknutím na kterýkoli z řádků v zobrazení Nastavení..., který je typu BARVA, zobrazíte podokno Barevná paleta.
- Podokno Barevná paleta obsahuje pět polí: ČERVENÁ, ZELENÁ, MODRÁ, HUE A BARVA (#), která ukazují číselné hodnoty vybrané barvy na paletě.
- Paleta odpovídá standardnímu výběru barev v systému Windows.
- Po provedení změn klikněte na tlačítko Použít
a zavřete paletu pro výběr barvy kliknutím na tlačítko Zavřít 
. - Volitelné: Jestliže chcete změnit Nastavení velikosti textu, vyberte jeden z těchto čtyř přepínačů: Žádný, +1, +2 nebo +3.
- Volitelné: Zaškrtnutím políčka Použít vysoce kontrastní motiv se při dalším přihlášení k aplikaci WFM Web všechny barevné možnosti zobrazí ve vysokém kontrastu.
- Kliknutím na stránku Uložit změny
opustíte stránku Nastavení.... - Volitelné: Kliknutím na položku Obnovit výchozí hodnotu
změny zrušíte.
Změna dalších nastavení aplikace WFM Web
Kromě nastavení barev grafického uživatelského rozhraní mohou fungování aplikace WFM Web ovlivnit tato tři nastavení s logickými hodnotami:
- ACCESSIBILITY_COMPATIBLE—Pokud je tato možnost zaškrtnuta, aplikace WFM Web je spuštěna v režimu usnadnění přístupu. Jestliže není tato možnost zaškrtnuta (výchozí nastavení), aplikace WFM Web není spuštěna v režimu usnadnění přístupu.
- CFG_SHOW_TERMINATED_AGENTS—Pokud je tato možnost zaškrtnuta, aplikace WFM Web v seznamech nebo tabulkách zobrazuje propuštěné agenty a agenty, které mají nastaveno datum nástupu do zaměstnání v budoucnosti. Jestliže není tato možnost zaškrtnuta (výchozí nastavení), aplikace WFM Web v seznamech nebo tabulkách skryje propuštěné agenty a agenty, které mají nastaveno datum nástupu do zaměstnání v budoucnosti.
- FRC_STAFFING_USE_MANHOURS—Pokud je tato možnost zaškrtnuta, aplikace WFM Web zobrazuje celkové obsazení v člověkohodinách, a ne v ekvivalentech plného úvazku. Jestliže není tato možnost zaškrtnuta (výchozí nastavení), aplikace WFM Web zobrazuje celkové obsazení v ekvivalentech plného úvazku.
Glosář zkratek
Akronymy a zkratky, které vidíte na obrazovkách aplikace Workforce Management a tomto dokumentu, jsou odkazy, které odkazují na glosář obsahující definice těchto výrazů. Tyto definice můžete zobrazit kliknutím na odkaz (tučný červený). Definice se otevře ve vyskakovacím okně na stránce, kterou máte zobrazenu. Příklad: průměrná doba zpracování.